Sales Engagement

Sales Engagement 

Een aantal functionaliteiten die normaal gezien zijn voorbehouden aan de Sales Premium licentie zijn ook beschikbaar (op basis van capaciteit) in de Sales Enterprise licentie. Het gaat om de visitekaartjes scanner, geavanceerde proactieve assistent, verkoopversneller, voorspellende lead en opportunity scoring en relatie analyse. 

Ook E-mail engagement en auto capture zijn onderdeel van sales engagement. Hiermee wordt e-mail als kanaal volledig geïntegreerd in je CRM-systeem. Volg precies wat er met je verstuurde e-mail gebeurt. Maar krijg vanuit je CRM-systeem ook inzicht van e-mail berichten die in je persoonlijke Outlook mailbox zitten.

Met deze feature kun je het volgende:

• Visitekaartjes Scanner: deze functionaliteit maakt het mogelijk om visitekaartjes eenvoudig te scannen en de contactgegevens automatisch in Dynamics 365 Sales te importeren, wat tijd bespaart en fouten vermindert. 

• Geavanceerde proactieve assistent: dit is een intelligente assistent die verkoopteams helpt door proactief taken aan te bevelen, herinneringen te sturen en inzichten te geven op basis van klantgedrag en historische data. 

• Verkoopversneller: een set tools en functies die verkopers helpt hun verkoopprocessen te stroomlijnen, doorlooptijden te verkorten en meer deals sneller te sluiten door middel van automatisering en efficiëntieverbeteringen. 

• Voorspellende Lead en Opportunity Scoring: deze functionaliteit gebruikt geavanceerde algoritmes en machine learning om leads en verkoopkansen te scoren op basis van hun waarschijnlijkheid om te converteren, wat verkopers helpt hun inspanningen te richten op de meest veelbelovende prospects. 

• Relatie Analyse: een functionaliteit die de kwaliteit en kracht van klantrelaties beoordeelt door interacties en communicatiepatronen te analyseren, wat helpt om de klantbetrokkenheid te verbeteren en strategische beslissingen te nemen.