Naast AI voor customer services bieden wij nog diverse andere intelligente oplossingen. Ontdek alle mogelijkheden, of neem vrijblijvend contact met ons op.
AI in customer service
Hoe werkt het?
Een AI-chatbot beantwoordt veelgestelde vragen direct en schakelt complexe vragen door naar een medewerker met volledige context. Klanten krijgen altijd een snelle en consistente service.
Voordelen:
- Efficiëntie: Vermindert de werkdruk van het klantenserviceteam.
- Klanttevredenheid: Klanten krijgen altijd snel een antwoord, zelfs buiten kantooruren.
- Kostenbesparing: Minder personeel nodig voor eenvoudige vragen.