Advanced sales engagement

Advanced Sales Engagement 

De “Who Knows Whom” functionaliteit in Dynamics 365 Sales helpt verkopers bij het in contact komen met contactpersonen. Deze functie maakt gebruik van gegevens uit Outlook om relaties tussen medewerkers en externe contacten in kaart te brengen. Hierdoor kunnen verkopers zien wie binnen hun organisatie een bestaande relatie heeft met een contactpersoon of potentiële klant, wat hen kan helpen bij het verkrijgen van warme introducties. 

De “Notes Analysis” functionaliteit in Dynamics 365 Sales maakt gebruik van AI om notities van verkopers op de tijdlijn automatisch te analyseren. Het doel is om belangrijke inzichten en aanbevelingen te bieden op basis van de inhoud van de notities. Dit kan bijvoorbeeld suggesties omvatten voor het maken van taken, het identificeren van verkoopkansen, of het aanmaken van accounts of contactpersonen. Je wordt dus op een slimme manier ondersteunt in je dagelijkse werk. 

De “Predictive Forecasting” functionaliteit in Dynamics 365 Sales maakt gebruik van AI en machine learning om toekomstige verkoopprestaties te voorspellen. Deze functie analyseert onder andere historische verkoopgegevens uit voorgaande verkoopkansen om nauwkeurige prognoses te bieden. 

Met deze feature kun je het volgende:

• Maak gebruik van het netwerk van je collega’s 

• Zie in één oogopslag hoe sterk de relatie van je collega met een contactpersoon is 

• Haal vervolgacties uit de notities die je toevoegt aan de tijdlijn en laat CRM deze automatisch aanmaken 

• Minimaliseer handmatige handelingen door accounts en contactpersonen automatisch te laten aanmaken 

• Identificeren van potentiële risico’s in verkooptrajecten 

• Voorspelbaarheid verhogen en je resource toewijzing optimaliseren