ERP voor toeleveranciers in de zorg

Zorginnovatie: persoonlijk, efficiënt en betrouwbaar

In de dynamische wereld van de zorg staat het leveren van hoogwaardige diensten en producten centraal. Hierbij is elke stap van het proces gericht op het bieden van uitmuntende zorg, in welke vorm dan ook, aan de klant. Vanaf het allereerste contact tot aan de service na levering, wordt er gestreefd naar een naadloze ervaring die zowel persoonlijk als efficiënt is.

Een heldere en unieke waardepropositie is cruciaal. Klanten komen voor de producten, maar blijven vanwege de sterke band die wordt opgebouwd. Een diepgaand klantinzicht, betrokkenheid van medisch specialisten en controle over het leveringsproces zijn essentieel. Hoewel wet- en regelgeving beperkte invloed zou moeten hebben, zijn de specifieke eisen van zorgverzekeraars en gemeenten van groot belang. Efficiënt leveren aan klanten vraagt om strakke procesondersteuning. Behoud het overzicht op de zorgketen, kosten en de contractuele afspraken met de instanties die de geleverde zorgproducten vergoeden. Het kan allemaal met onze ERP software voor de zorg.

Van contact naar oplossing in ERP voor de zorg

De juiste oplossing afgestemd op de behoefte

Iedere klant is anders. Een medische geschiedenis, een specifieke financiële situatie of terugkerende bestellingen; deels opgeslagen in het hoofd en deels ondersteund vanuit de backoffice. Andere collega’s hebben niet altijd grip op deze informatie en dus is het adviseren van de klant erg lastig. Goed inzicht in je klanten, betrokken medisch specialisten en grip op het leveringsproces zijn van essentieel belang.

Persoonlijk contact en advies, waarbij elke klant begeleid en ondersteund wordt bij het vinden van de juiste oplossingen voor hun behoeften, begint bij grondig inzicht in de klant. Inclusief hun medische geschiedenis, bestellingen en financiële status. Met onze ERP software, speciaal voor toeleveranciers in de zorg, heb je al deze informatie bij de hand. En zo voorzie jij de klant van een persoonlijk en goed advies.

Precisie in actie

Efficiënte orderafhandeling en een zorgvuldig financieel proces

Het proces wordt vervolgens ondersteund door een soepele orderinvoer én afhandeling, met een zorgvuldig facturatie- en declaratieproces als resultaat. Een goede orderinvoer moet leiden tot een juiste facturatie. De declaratie moet kloppen, zodat er geen afkeur is en betalingen meteen worden gedaan. Of het nu een balieorder, hulpmiddelenorder of verhuur/uitleenopdracht betreft, afhankelijk van het proces binnen jouw organisatie kan een juiste order worden aangemaakt. De bijbehorende transactie wordt nauwkeurig en tijdig afgehandeld, met oog voor detail en in overeenstemming met alle relevante regelgeving.

Daarnaast wordt gebruik gemaakt van geavanceerde software om fouten te minimaliseren en transparantie te waarborgen, waardoor zowel klanttevredenheid als naleving van wet- en regelgeving wordt gegarandeerd. Orderinvoer met alle regels die er zijn, is complex, maar wordt met onze ERP software goed ondersteund.

Juist en tijdig inkopen voor een optimale service

Efficiënte hulpmiddelen-, voorraad- en orderbeheer

Achter de schermen wordt er gewerkt aan slim voorraadbeheer en betrouwbare service om ervoor te zorgen dat de juiste producten op het juiste moment beschikbaar zijn. Dit vereist een geavanceerd systeem dat in staat is om de voorraad te beheren, inkoop te regelen en ondersteuning te bieden voor barcodes en regelgeving zoals de Medical Device Regulation (MDR).

Plan het in onze ERP voor de zorg

Optimaliseer al je mobiele activiteiten

Om ervoor te zorgen dat de producten op tijd en efficiënt bij de klant komen, wordt er gebruik gemaakt van een efficiënte verzending en optimale routeplanning. Of het nu gaat om het uitleveren, ophalen of bijvoorbeeld ruilen van hulpmiddelen, elke stap in het logistieke proces is ontworpen om de klanttevredenheid te maximaliseren en de zorgervaring te verbeteren.

Maak hierbij voor eigen vervoer gebruik van PlanGo, een geavanceerde mobiele planningsapplicatie die naadloos is geïntegreerd met Medical365. PlanGo biedt Medical365 klanten de mogelijkheid om hun chauffeurs en transportorders efficiënt te plannen en af te handelen, waardoor een optimale uitvoering van transport- en serviceactiviteiten wordt gegarandeerd. Verbeter de operationele efficiëntie, bespaar kosten én verhoog de klanttevredenheid.

Waarom kiezen voor Medical365?

Kies voor speciale ERP software voor toeleveranciers in de zorg van GAC

Medical365 is ontwikkeld voor organisaties in en rondom de medische sector, waar elke stap in het proces van cruciaal belang is om hoogwaardige zorg te verlenen. Van het klantcontact, waar we streven naar een diepgaand begrip van de behoeften en advies op maat bieden over producten en diensten, tot de administratieve taken die zorgvuldige afhandeling vereisen van orders, declaraties en financiële aspecten. We zorgen voor een naadloze interne en externe logistiek, met een strakke controle over voorraadbeheer, onderhoud en service, evenals efficiënte verzending en retournering van bijvoorbeeld hulpmiddelen.

Uiteraard voldoet de software aan alle wet- en regelgevingseisen. Belangrijker nog is dat het je helpt om je bedrijfsprocessen te optimaliseren en klantloyaliteit op te bouwen. Medical365 biedt een allesomvattende oplossing gebaseerd op Microsoft Dynamics 365 software, flexibel en afgestemd op jouw behoeften.

Jarenlange ervaring in ERP

Waarom kiezen voor GAC?

GAC is niet alleen één van de grootste Microsoft partners van Nederland. Onze consultants en specialisten hebben jarenlange ervaring in ERP voor de zorg. We weten precies wat jij nodig hebt om je bedrijfsprocessen te optimaliseren en te stroomlijnen. Onze oplossingen bevatten alle modules die jij nodig hebt om gericht te werk te gaan. Om tijd te besparen, klanten te binden en processen soepel te laten verlopen. Van inventarisatie tot implementatie staan wij aan je zijde. En daarna natuurlijk ook nog.

Neem contact met ons op!
Meer weten over onze ERP in de zorg?

Met onze ERP software voor de zorg stroomlijn je jouw bedrijfsprocessen. Je krijgt inzicht in je klanten, voldoet altijd aan de zorggerelateerde wet- en regelgeving, houdt grip op kosten en nog veel meer. Benieuwd of onze software ook wat is voor jouw organisatie? Neem dan contact met ons op.

Jeroen vertelt je graag meer over de mogelijkheden van onze ERP in de zorg!

Laat je vraag achter

YOU GAC
Growing Together