De verkoper: weten wat er speelt, voordat de klant belt
Een goede verkoper voelt aan wanneer een klant afhaakt. Maar gevoel is geen strategie. En in een volle pipeline is er zelden tijd om de verkoophistorie van iedere klant handmatig door te spitten.
De Klantloyaliteit Booster neemt dat werk over. Op basis van aankoopfrequentie, orderwaarde, retouren en kortingsgebruik analyseert Copilot het koopgedrag van een klant en vertaalt dat naar een helder loyaliteiscategorie, inclusief concrete aanbevelingen voor behoud, upsell of heractivatie. Direct opslaan als notitie op de klantkaart in Business Central, zodat het inzicht beschikbaar blijft voor het hele accountteam.
Maar loyaliteit gaat ook de andere kant op: klanten die groeien, bieden kansen. De Cross-Sell Suggesties Booster in CRM maakt die kansen zichtbaar. Door patronen te analyseren in eerder gesloten opportunities herkent de booster welke producten vaak samen worden verkocht. Die suggesties genereer je vanuit je product en verschijnen daarna op precies het juiste moment: wanneer een verkoper producten toevoegt aan een opportunity. Zo wordt aanvullend adviseren een logisch onderdeel van het verkoopgesprek, in plaats van een nagedachte.
De marketeer: de juiste boodschap, voor de juiste mensen, met de juiste context
Marketing draait om relevantie. Maar relevantie begint bij twee dingen: weten wie je wilt bereiken, en weten wie je tegenkomt.
Met de Marketing List Creator Booster hoeft een marketeer niet langer handmatig filters samen te stellen in CRM. In plaats daarvan beschrijf je in gewone taal welke doelgroep je zoekt, op basis van gedrag, kenmerken of commerciële context, en Copilot vertaalt dat automatisch naar een dynamische marketinglijst. Sneller tot een scherper segment, met minder kans op omissies en meer focus op de campagne zelf.
Aan de andere kant van de marketingfunnel staat de vraag: hoe positioneer je jezelf ten opzichte van de concurrent? De Competitor Research Booster geeft daar een concreet antwoord op. Geef een website-URL op, en Copilot scant de publieke informatie van die concurrent automatisch. Het resultaat is een overzicht van sterktes en zwaktes, in de context van het eigen bedrijf. Opgeslagen op het concurrentrecord, beschikbaar voor het hele team. Niet als losse notitie, maar als gedeelde, herbruikbare kennis die de volgende campagne of pitch scherper maakt.
De productbeheerder: data die klopt, zonder het tik- en zoekwerk
Achter elk goed verkoopproces zit een solide productcatalogus. Maar die catalogus bijhouden is zelden glamoureus werk. Nieuwe artikelen aanmaken, kenmerken toevoegen, prijsafspraken vastleggen, het kost tijd die eigenlijk ergens anders naartoe zou moeten.
De Artikelkenmerken Creator Booster verandert de manier waarop kenmerken worden toegevoegd aan artikelen in Business Central. Plak een stuk tekst of upload een bestand, zoals een CSV of productspecificatieblad, en Copilot herkent automatisch relevante attributen en waarden. Bestaande attributen binnen Business Central worden hergebruikt, nieuwe worden voorgesteld waar nodig. De gebruiker ziet altijd een preview vóórdat er iets wordt opgeslagen. Het resultaat: betere vindbaarheid, consistentere data en aanzienlijk minder handmatig invoerwerk.
Datzelfde principe geldt voor verkoopprijzen. Prijsafspraken komen binnen via e-mail, spreadsheet of klantgesprek, en moeten op een bepaald moment toch in Business Central landen. Met de Verkoopprijslijst Creator Booster is dat geen overtypen meer. Upload een CSV of plak de tekst, en Copilot interpreteert de aangeleverde informatie en zet die om naar een volledige verkoopprijslijst, inclusief header, prijsregels, valuta en ingangsdatum. Met configureerbare AI-mappings past de booster zich naar wens aan, aan de veldstructuur die jij voor ogen hebt. Controleren, valideren en bevestigen: meer is er niet voor nodig.
Meer weten over AI365?
Op de AI365-pagina vind je het volledige overzicht van alle boosters, inclusief details per functionaliteit. Klik op een booster voor meer informatie.
Ben je al klant bij Bravx? Dan heb je waarschijnlijk al toegang. Start vandaag je onboarding of neem contact met ons op.
Melissa helpt je graag verder!
GAC