Benieuwd wat de mogelijkheden zijn van Dynamics 365 CRM? In deze speciale videoreeks, leggen we je in een aantal video’s de belangrijkste functies uit van Dynamics 365 CRM en leer jij de basics van de CRM pijler uit het Dynamics 365 landschap. Benieuwd wat deze CRM software voor jouw organisatie kan betekenen? Dan horen we dat graag.
Steeds meer bedrijven zijn bezig met “CRM”. Maar wat kun je nu in hoofdlijnen met zo’n CRM systeem en waarom zou jouw organisatie een CRM systeem moeten gebruiken? Leer in deze eerste video uit de introductiereeks wat je nou met een CRM systeem kan bereiken.
Na het bekijken van de eerste video, weet je het zeker. Zo’n CRM systeem is wel héél erg handig. Wil je eens proefdraaien met Dynamics 365 CRM? Dat is mogelijk en kun je zelf realiseren. Bekijk deze video of lees ons blog, waarin we je uitleggen hoe je je eigen tijdelijke CRM trial omgeving aanvraagt en kan gebruiken. Vervolgens kun je 30 dagen Dynamics 365 CRM uitproberen.
Een CRM systeem gaat pas renderen als er relevante data in zit. Relevante klantdata is goud waard, maar hoe werk je nu zo efficiënt mogelijk met al die data in je Dynamics 365 CRM systeem? In deze video laten we je de basisfuncties zien. Maak zelfstandig lijsten, filter of sorteer je data en leer hoe je data snel en eenvoudig invoert in je CRM systeem.
Wanneer je Dynamics 365 CRM gebruikt, werk je waarschijnlijk ook al met Office 365. Het mooie van deze Microsoft oplossingen, is dat ze naadloos met elkaar samenwerken. In deze video laten we je zien wat de out-of-the-box mogelijkheden zijn van deze samenwerking van de Office365 programma’s en Dynamics 365 CRM.
Een CRM systeem is niet alleen gemaakt om vanaf je vaste werkplek te gebruiken. Klantdata wil je altijd en overal tot je beschikking hebben. Daarom heeft Dynamics 365 CRM een mobiele app beschikbaar die je op elke smartphone of tablet kunt gebruiken. Op die manier heb je de informatie over je klanten altijd bij de hand en leg je relevante afspraken direct vast. Leer er meer over in deze video.
Hoe jij je CRM systeem wilt gebruiken, is wellicht niet gelijk aan hoe je collega dat wilt. Dat is het mooie van Dynamics 365 CRM. Je kan dit helemaal naar wens persoonlijk aanpassen. Zo pas je eenvoudig de juiste taal toe en kun je naar wens de gebruikersinterface aanpassen, zodat de belangrijkste informatie voor jou op het juiste moment aan je gepresenteerd wordt. Leer in deze video hoe je dat kan bereiken.
GAC 
