Dynamics 365 + MCP = klaar voor de autonome onderneming

Er is een stille revolutie gaande in het Dynamics 365-ecosysteem. Microsoft kondigde recent aan dat het volledige Dynamics 365-landschap nu ondersteuning biedt voor het Model Context Protocol (MCP). Een technische term met grote impact en in dit blog leggen we precies uit wat het betekent, wat jij eraan hebt en waarom dit een belangrijke ontwikkeling is voor elke organisatie die werkt met Dynamics 365 en AI.

Eerst even: wat is MCP eigenlijk?

MCP staat voor Model Context Protocol. Kort gezegd is het een nieuwe standaard die het voor AI-systemen veel gemakkelijker maakt om te praten met o.a. jouw Dynamics 365-applicaties  en omgekeerd. Denk aan AI-agents zoals Microsoft Copilot, die niet alleen een vraag beantwoorden, maar ook acties kunnen uitvoeren binnen meerdere applicaties. Met MCP weten ze precies:

• welke data relevant is;
• welke acties toegestaan zijn;
• en hoe processen aan elkaar hangen.

Het resultaat? Je AI-agent hoeft niet meer telkens “de weg te vragen” binnen je systemen. Het begrijpt de context automatisch. Zie het als een uniforme taal hoe generetatie AI tools kunnen communiceren met data.

Waarom is dit belangrijk?

Tot nu toe hadden AI-oplossingen vaak beperkte toegang tot back-end data of liepen ze vast in bedrijfsregels die ze niet kenden. MCP verandert dat volledig.

Vanaf nu is jouw Dynamics 365-systeem “MCP-native” dat wil zeggen: standaard klaar voor intelligente, autonome samenwerking met AI-agents. Zonder ingewikkelde API-koppelingen of complex maatwerk, maar wel met volledige governance en veiligheid.

Concreet betekent dit:

• Snellere inzet van AI-agents in Business Central, CRM, Project Operations en meer;
• Minder afhankelijkheid van IT of externe integraties;
• Echte intelligentie in je dagelijkse processen.

Doordat Copilot Studio tegenwoordig MCP modellen kan toevoegen, kun je vanaf nu out-of-the-box gebruik maken van de reeds beschikbare MCP modellen voor de verschillende Dynamics365-apps:

Een voorbeeld: zo werkt het in de praktijk

Stel, je voorraadbeheerder wil dat een AI-agent automatisch leveranciers e-mailt als een bepaald product onder de minimumgrens komt. Vroeger had je daar een maatwerkproces of een Power Automate-flow voor nodig. Nu niet meer.

Dankzij MCP snapt de agent:

• wat de voorraadregels zijn;
• hoe hij de leverancier vindt in je systeem;
• en hoe hij de juiste mail aanmaakt én verstuurt.

Het wordt dus niet alleen slimmer, maar vooral véél eenvoudiger.

Dynamics 365 + MCP = de autonome onderneming

Microsoft noemt deze ontwikkeling de opmars van de autonomous enterprise, een organisatie waarin slimme AI-agents niet alleen ondersteunen, maar ook echt meedenken én meedoen. Dynamics 365 wordt hiermee een platform waarop jij sneller kunt innoveren en automatiseren, zonder alle complexiteit die daar traditioneel bij hoort.

En het mooie: je hoeft niet opnieuw te beginnen. MCP is ingebouwd in de nieuwste versies van Dynamics 365 of wordt binnekort uitgerold. Als je up-to-date bent, kun je direct starten.

MCP maakt van Dynamics 365 een échte AI-native omgeving. Geen losse tools, geen handmatige koppelingen, maar één geïntegreerd platform waarin agents zelfstandig kunnen werken. Zo maak je jouw organisatie futureproof  met technologie die je vandaag al kunt inzetten.

Benieuwd hoe MCP jouw organisatie kan versnellen? Neem contact met ons op om te sparren over de mogelijkheden voor jouw bedrijf.