Registreer en beheer vanuit één centraal punt eenvoudig RMA’s en creëer relevante documenten zoals een verkoopretourorder, inkoopretourorder en/of verkoopcreditnota. Het is mogelijk om aan de hand van probleemcodes met checklists een RMA te registreren en op te lossen. Ook is het mogelijk om acties uit te zetten en (aan) gebruikers toe te wijzen. De RMA is het centrale punt van waaruit het proces wordt beheerd, gecontroleerd en gevolgd.

  • Compleet overzicht van alle RMA aanvragen en bijbehorende in- en verkoopdocumenten.
  • Werk indien gewenst met probleemcodes met checklists om een RMA te registreren en op te lossen.
  • Zet eenvoudig acties uit en wijs gebruikers toe.
  • Creëer en/of koppel eenvoudig de juiste acties en documenten.
  • Borg belangrijke informatie, afspraken en documenten horende bij de RMA aanvraag.
  • Serie- en lotnummerondersteuning.
!
Webinar
Klachten met leveranciers of klanten effectief oplossen met de RMA module? Bekijk het webinar terug om te weten hoe onze klanten dat doen.Webinar bekijken

In onderstaande video geeft Charon je een impressie, hoe jij dankzij de RMA module je klachten overzichtelijk kan vastleggen, bijhouden en oplossen.

Susan staat voor je klaar

Vragen over jouw bedrijfssoftware?

YOU GAC
Growing Together