Planning van activiteiten en documentstromen

Meer inzicht in procesvoortgang en noodzakelijke documenten binnen het orderproces aan de hand van productie- en administratieve statussen. In basis zorgt deze module voor een juiste aansturing van de betrokken afdelingen en personen, geeft het inzicht in de voortgang en zorgt het voor consistentie met afspraken met de cliënten door de integratie met de spreekurenplanning. Hierbij kan rekening worden gehouden met voorgeschreven maximale levertijden en spreekuurafspraken met cliënten. Afwijkingen daarop kunnen worden vastgelegd en met redenen onderbouwd.

De productiestatussen tonen operationele stappen die gevolgd moeten worden om de juiste zorg en product te leveren aan een cliënt. In sommige gevallen, zoals leeftijd en aandoening, wordt door bijvoorbeeld de zorgverzekeraar een maximale doorlooptijd (deadline) vereist die met deze functionaliteit kan worden bewaakt. Administratieve statussen zijn administratieve stappen en benodigde documenten die nodig zijn om onder andere de geleverde zorg en producten op een juiste wijze te kunnen factureren en declareren. Het planningsoverzicht geeft inzicht in de workload aan de hand van de productie statussen.

Belangrijkste voordelen en kenmerken van deze functionaliteit:

• Grip op het orderproces en de bijbehorende documentenstroom.
• Voldoen aan de voorgeschreven maximale levertijden onder andere gebaseerd op zorgverzekeraar, aandoening en leeftijd waarbij afwijkingen gestructureerd kunnen worden onderbouwd.
• Consistentie in klantcontact door tijdig maken en verplaatsen van spreekuurafspraken.
• Geïntegreerd met Medical365 orderstromen en spreekurenplanning.