Wanneer we begin 2020 de naam ‘Microsoft Teams’ lieten vallen, volgde er standaard een korte uitleg over de functionaliteit en doel van dit product. Vanaf maart werkte iedereen vanuit huis en werd Teams in een moordend tempo geadopteerd binnen bedrijven, om zo het normale werk door te kunnen laten gaan.

Inmiddels zijn de mogelijkheden van Microsoft Teams bij iedereen wel bekend. Het zijn met name de verregaande integratiemogelijkheden, met Dynamics 365 oplossingen als Sales en Business Central, waar voor de meeste organisaties nog volop winst te behalen valt.

Tijdens dit webinar laten we je zien hoe je Teams kan inzetten als centrale samenwerkingshub over al deze applicaties heen. De belangrijkste quick wins die aan bod komen:

• Dynamics 365 Sales en Business Central gebruiken vanuit Teams, zodat je nog meer werk vanuit één applicatie kan werken;
• Teams uitrollen vanuit klanten of verkoopkansen uit Dynamics 365 Sales;
• Vanuit een Teams call alle gewenste klantinformatie uit je Dynamics 365 applicatie oproepen;
• Een Team aanmaken voor projecten en alle documentatie eenvoudig beschikbaar maken in Business Central;
• Updates vanuit Business Central geautomatiseerd kenbaar maken in relevante Teams. Denk bijvoorbeeld aan het plaatsen van een notificatie in een Team, na een vertraagde zending of wanneer je snel wilt communiceren over een order of artikel;
• Automatisch taken genereren in Microsoft Teams o.b.v. workflows in Business Central;
• Een Teams chatbot automatisch relevante informatie van medewerkers laten inwinnen: ideaal voor het onboarden van nieuwe werknemers;
• Alle gewenste inzichten direct tot je beschikking hebben en bespreken met de geïntegreerde Power BI app.

Als bonus geven we je meteen een kijkje in de mogelijkheden die beschikbaar zijn sinds de meest recente (per 1 april) release wave beschikbaar zijn!