Balie orders

Bedrijven met een winkel of showroom, waarin klanten zelf artikelen verzamelen, herkennen de uitdagingen die komen kijken bij het gebruik van een geavanceerd ERP-systeem aan een verkoopbalie. Voor de medewerkers moet het proces aan de balie eenvoudig en snel afgehandeld kunnen worden.

Dat kan nog wel eens een uitdaging zijn, zeker wanneer bij de winkelvoorraad -waar grijplocaties beschikbaar zijn voor klanten- ook gebruik wordt gemaakt van bulkvoorraad met bijvoorbeeld volle dozen van bepaalde artikelen.

De balie order module stelt de gebruiker in staat om, onafhankelijk van de inrichting die in Business Central voor de betreffende vestiging is gedaan, zonder verdere logistieke documenten de verzending van de verkochte artikelen af te handelen.

Dat is niet het enige. Ook wordt bij de invoer van de verschillende artikelen direct de juiste opslaglocatie voorgesteld. In het geval dat een artikel slechts op één locatie in de winkel ligt wordt die locatie meteen in de regel gevuld. Wanneer er een keuze is, bijvoorbeeld omdat een artikel in de winkel ligt maar ook in de bulkvoorraad, dan zal een keuzevenster getoond worden waarin de gebruiker de keuze kan maken om het artikel uit de bulkvoorraad te pakken. Dat is vaak het geval wanneer de klant een volle doos nodig heeft.

• Maak gebruik van een documentsjabloon om meteen de juiste instellingen in de verkooporder toe te voegen zodat het een balie order wordt.
• Koppel dit sjabloon aan de balie medewerkers zodat ze deze niet telkens hoeven te selecteren.
• Handel snel en eenvoudig verkooporders aan je balie af doordat logistieke acties als pick-documenten niet gebruikt hoeven te worden.
• Zoek niet naar de juiste opslaglocatie bij de invoer van een orderregel, het systeem stelt de juiste opslaglocatie voor.
• Stuur aan op het gebruik van de juiste betaalwijze zodat op een later moment een goede afstemming tussen ontvangen bedragen en betaalde orders gemaakt kan worden.
• Factureer direct of op een later moment wanneer de klant dat wenst.

Ben je benieuwd hoe het werkt? Bart toont je in onderstaande video hoe jij dankzij de balie order module je proces kan versnellen en vereenvoudigen.