0499 58 28 27 Support
Vraagstelling
Inhaken op een groeiende aanhangermarkt door als bedrijf te blijven innoveren en ontwikkelen
Oplossing
Samen met GAC de Digitale Transformatie omarmen.
Resultaat
Papierloos werken door de productie op werkplektablets binnen te laten komen. Is een assemblage afgerond, dan worden de gegevens automatisch opgeslagen in Dynamics NAV.
“Je moet als bedrijf blijven innoveren en ontwikkelen. Daar zijn wij hard mee bezig.”

Ferry Saris - Saris Aanhangers

Saris Aanhangers GAC

Growing together

“Je moet als bedrijf blijven innoveren en ontwikkelen. Daar zijn wij hard mee bezig.”

“De aanhangermarkt is een stabiele markt. De laatste jaren is er groei en daar haken wij op in. Om dat te doen, moet je als bedrijf blijven innoveren en ontwikkelen. Daar zijn wij hard mee bezig.” Ferry Saris is Financial Manager bij Saris Aanhangers. Het bedrijf uit Hapert is de grootste aanhangerproducent in Nederland. Na een uitvoerige automatisering- en optimalisatieslag kunnen zij op de helft van het oppervlak dubbel zo veel produceren.

“Wij richten ons op export binnen Europa. Van onze aanhangerproductie gaat 85 procent naar het buitenland.”

Saris Aanhangers is formeel opgericht in 1959. Het bedrijf is begonnen in Eindhoven. Ferry: “Opa had een smederij, mijn vader is daar na de oorlog op 16-jarige leeftijd gaan werken.” Van het beslaan van paarden breidden de activiteiten zich toentertijd uit naar de productie van fietsen en uiteindelijk aanhangers. De productie van aanhangers werd een succesverhaal. Uiteindelijk was het terrein in Eindhoven te klein en is het bedrijf verhuisd naar Hapert. Ferry: “Wij richten ons op export binnen Europa. In Nederland zijn we de grootste aanhangerproducent, maar hebben we niet het grootste marktaandeel. Van onze aanhangerproductie gaat 85 procent naar het buitenland. We leveren met name aan Duitsland, Frankrijk, België en Zwitserland.”

Klantordergestuurde productie ondersteunt met Microsoft Dynamics NAV

De klantordergestuurde manier van werken heeft bij de Digitale Transformatie van Saris de hoofdrol gespeeld. Ferry: “Onze corebusiness is productiematig werken. De Digitale Transformatie is ingezet door alle bedrijfsprocessen in Microsoft Dynamics NAV vast te leggen. Die omgeving hebben we compleet gemaakt met modules zoals de Sana Webshop en een configurator. Ons klantordergestuurde proces begint met het vastleggen van een verkooporder in het systeem. Die order wordt meegenomen in de rittenplanning. Dat vormt de aansturing van de productieplanning. Door alles zo in het systeem te koppelen, kunnen we heel efficiënt werken. Onze aanhangers komen in volgorde waarin ze opgeladen moeten worden van de productievloer af naar de vrachtwagen toe.”

“Je hebt een partner nodig die andere partners voor je zoekt en daar goed contact mee houdt. Dat is een kwaliteit die ik van GAC hoog inschat.”

Overstap naar nieuw ERP-systeem

Innovatie en automatisering hebben bij Saris altijd een belangrijke rol gespeeld. Ferry: “Vijfentwintig jaar geleden zijn we de productie gaan ondersteunen met een maatwerkpakket. Dat is toen uitgegroeid tot een compleet ERP-systeem op maat. Elke maandag kwam hier een programmeur. Die voerde wat werkzaamheden uit en dan konden we weer een week vooruit.” Uiteindelijk stond de hoeveelheid ontwikkeling die voor het maatwerk nodig was de groei in de weg. Saris is daarom op zoek gegaan naar een nieuw ERP-systeem.

GAC als implementatiepartner van Microsoft Dynamics NAV

In 2007 werd voor de oplossing van GAC gekozen. Ferry: “We zochten een pakket dat in de basis financieel was en dat wereldwijd werd uitgedragen. Dat werd Microsoft Dynamics NAV. In de partnerselectie viel GAC op omdat ze eerst kennis wilden maken voor ze inhoudelijk gingen praten. Dat vond ik een goede aanpak. Een ERP-pakket klinkt namelijk als een vaste lijn, maar dat is het niet. Je hebt de basis en daar komen zo vijf of zes andere pakketten op. Daarom heb je een partner nodig die andere partners voor je zoekt en daar goed contact mee houdt. Dat is een kwaliteit die ik van GAC hoog inschat.”

“GAC heeft niet alleen productkennis, maar kent Microsoft ook. Die korte lijnen gebruiken ze om het beste product te leveren.”

GAC kent de weg in de Microsoft-kosmos

Als partner typeert GAC zich als een bedrijf dat niet stil staat, maar de markt in de gaten houdt en daarop inspeelt. Ferry: “We hebben een goede fit met GAC. Ze denken met ons mee en zorgen dat ze bij zijn in de wereld waarin zij zitten. Daar hebben wij weer voordeel van. Ik ben een keer met GAC mee geweest naar Microsoft in Kopenhagen. Je ziet dan hoe de mensen van GAC de weg kennen in de Microsoft-kosmos. GAC heeft niet alleen productkennis, maar kent de organisatie ook. Die korte lijnen met Microsoft gebruiken ze om het beste product te leveren en mee te gaan in productontwikkeling.”

De levensader van de Digitale Transformatie

Partnerships zijn de levensader van de Digitale Transformatie. GAC werkt niet alleen met Microsoft samen, maar ook met een keur aan andere partners. Ferry: “Ik verwacht van een ICT-partner dat zij alle toeters en bellen kennen. GAC is een Dynamics NAV specialist. Dat is een ERP-pakket waar je allerlei andere producten zoals een webshop, configurator en SharePoint aan kunt linken. Ik vertrouw erop dat GAC een selectie maakt van wat nuttig is. GAC zorgt dat wij uiteindelijk één pakket krijgen waar alles in zit en dat dit bij blijft. Daar hou ik me niet mee bezig. Ik verwacht van een partner dat die dat bijhoudt.”

“’Uitbesteden wat kan’, is de filosofie van het bedrijf geworden. Wij maken hier de afweging: wat moeten we zelf doen, wat laten we specialisten doen?”

Interne en externe expertise samenbrengen

Saris maakt sinds kort gebruik van partners om de productontwikkeling uit te voeren. Dat werd vroeger intern gedaan. Ferry: “Sinds een half jaar zijn we dat aan het uitbesteden aan technisch ontwerpers. ‘Uitbesteden wat kan’, is de filosofie van het bedrijf geworden. Wij maken hier de afweging: wat moeten we zelf doen, wat laten we specialisten doen? Vervolgens voegen we de interne en externe expertise samen. Dat is steeds meer het spel en daarin moet je breed blijven kijken. Niet alleen op productontwikkeling focussen, maar tijdens dat proces ook inkoop en productie al betrekken. Dan kun je zorgen dat bij introductie alles op punt staat. Door leveranciers en inkoopafspraken actief mee te nemen zorg je dat je efficiënt kunt werken.”

De productiecapaciteit verdubbelen

Parallel aan de uitbreiding van Dynamics NAV heeft Saris ook gewerkt met een adviesbureau dat gespecialiseerd is in het optimaliseren van productie. Ferry: “Zij hebben als uitgangsgedachte dat kennis in de organisatie zelf zit. De mensen aan de productielijnen weten het beste hoe je een aanhanger in elkaar zet. Op advies van dit bureau hebben wij een spaghetti-diagnose toegepast. Je richt dan een camera op de werkplek en laat mensen hun werk uitvoeren. De stappen die ze zetten toon je vervolgens als lijnen. Die spaghetti van lijnen maakt zichtbaar hoe je met specifieke ingrepen de productie kunt verbeteren. Op basis daarvan hebben we nu twee productielijnen ingericht. Die hebben een gezamenlijke capaciteit van 40.000 eenheden op dezelfde hoeveelheid oppervlak waar we vroeger 20.000 eenheden konden maken.”

“De kracht van Dynamics NAV is dat alle bedrijfsprocessen er standaard inzitten. We kunnen met Dynamics NAV papierloos werken in de productie.”

Papierloos werken in de productie

De geoptimaliseerde productie op de lijnen is aangevuld met de ERP-oplossing van GAC. Centraal stuurt de software het volledige productie- en bedrijfsproces aan. Ferry: “De kracht van Dynamics NAV is dat alle bedrijfsprocessen er standaard inzitten. We kunnen met Dynamics NAV papierloos werken in de productie. Op elke werkplek zijn tablets voorhanden. Daar komt de productie op binnen. Is een assemblage afgerond, dan worden de gegevens automatisch opgeslagen in Dynamics NAV. Dat is voor ons de kern van automatisering: de processen lopen en de software is daarop ingericht.”

Ambitieus de toekomst in

Saris Aanhangers gaat ambitieus de toekomst in. Zowel verkopers als dealers kunnen sinds kort met een productconfigurator via de Sana Webshop eenvoudig aanhangers samenstellen. Intern is SharePoint in gebruik genomen. Alle klantgegevens zijn nu centraal te benaderen. De grootste uitdaging voor de nabije toekomst is het resultaat van de Digitale Transformatie verkopen. Ferry: “We gaan van een productie van 20.000 naar 40.000 aanhangers. Dat vraagt om een verse blik op de organisatie van de verkoopafdeling.”

“E-commerce doelen vertalen naar concrete groei? Kom maar op.”
Mark Heesters
E-Commerce Consultant
Neem contact op met GAC

YOU GAC

Growing Together