Productiebedrijven
Nedap
image

Nedap

High-tech industrie

“We houden de afdelingen klein en kunnen nieuwe markten snel en flexibel betreden.”

 

Vraagstelling
Een standaard ERP-pakket met ondersteuning voor relatiemanagement, real-time decentrale informatievoorziening en een gebruiksvriendelijke interface.

 

Oplossing
Microsoft Dynamics NAV omdat het door een krachtige partij wordt ondersteund,. maar gelijktijdig de keuze in business-partner vrij laat.

 

Resultaten
Flexibele bedrijfssoftware die wordt ondersteund door een partner waar de mensen goed op elkaar zijn ingespeeld, die zelf beslissingen nemen, en zich opstellen als sparringpartner.

image
image
image

Sterke technologie, vrije keuze uit business partners

Nedap is sinds 1947 beursgenoteerd en onder andere gespecialiseerd in security-, automatisering- en beheersystemen binnen vele marktsegmenten. Het is een wereldspeler met vele dochtervestigingen en een dealernetwerk dat zich uitspreid over alle continenten.

Controller Lars Holweg is mede verantwoordelijk voor het ICT-beleid van Nedap. “Wij brengen collega’s vanuit alle disciplines in één hal samen op dezelfde werkvloer. R&D (Research and Development), productie, verkoop, backoffice, alles zit bij elkaar in een hal. Dit bevordert de kwaliteit van onze producten direct. Als iemand bij productie hardop zijn ongenoegen kenbaar maakt over een product dat hij moet assembleren, denkt degene bij R&D ‘toch niet mijn ontwerp?’ Zo ontstaan korte lijnen voor directe feedback en meer collegialiteit. Microsoft Dynamics NAV maakt de lijnen al kort, met deze werkwijze maximaliseren we het rendement van communicatie.”


Decentraal dankzij Dynamics NAV
Nedap heeft de bedrijfsvoering zeer decentraal ingericht. Lars: “We houden de afdelingen klein en kunnen we nieuwe markten snel en flexibel betreden. Deze decentrale structuur wordt bijzonder goed ondersteund door Dynamics NAV. Per groep zijn er bijvoorbeeld soms tien verschillende winst- en verliesrekeningen. Dat lijkt veel, maar Dynamics NAV stroomlijnt de mogelijkheden. Ik kan rapportageschema’s en analyseweergaves maken, zodat ik heel snel voor een kleine club mensen concrete resultaten kan presenteren. Al nemen we besluiten niet alleen op basis van cijfers. In een nieuwe markt is immers geen vergelijkingsmateriaal aanwezig, daar draait het om potentie.”

Zelfgeschreven ERP-systeem
Nedap heeft lang gewerkt met een zelfgeschreven ERP-systeem. Lars: “We leefden in de overtuiging dat we unieke processen hadden en er dus geen standaardpakket kon zijn. Tot begin jaren negentig was dat ook het geval. Maar tegelijk met de opkomst van de pc, e-mail en Microsoftproducten veranderde ons bedrijf. We bestonden uit steeds meer kleine clubjes, die relatief veel inspanning moesten verrichten om een eigen administratie op te zetten. Daarnaast liepen we steeds vaker tegen beperkingen aan omdat het systeem erg productiegericht was. We misten zaken als relatiemanagement, real-time decentrale informatievoorziening en een gebruiksvriendelijke interface.”

Microsoft Dynamics NAV
Lars: “In 2000 hebben we een afdeling opdracht gegeven op zoek te gaan naar een standaard ERP-pakket. De keuze viel op Microsoft technologie. We werkten naar volle tevredenheid met Office, Outlook en Exchange en enkele dochtermaatschappijen werkten al met Navision, waarom zou je dan een zijstap maken? Daarnaast is het netwerk rondom Dynamics NAV heel prettig. Microsoft staat er als krachtige partij achter, maar je kunt kiezen uit business partners. Als bijvoorbeeld de processen veranderen en daardoor blijkt dat die partner niet meer de meest geschikte is, zit je niet aan die partij vast maar heroriënteer je je nog eens. Heb je een goede club gevonden, dan groeit die met je mee.”

Johan Cruijff en Louis van Gaal
Nedap ging met een andere partner dan GAC van start. Lars: “Die partij had geen echte kennis van productie, maar wilde het wel graag leren. Toen het bedrijf werd overgenomen door een andere automatiseerder, liep het spaak. Kijk, Johan Cruijff is goed, Louis van Gaal ook, maar niet iedereen kan ermee samenwerken. De oude partner had in korte tijd veel bedrijven overgenomen en was behoorlijk druk om interne processen te stroomlijnen. Het zat onze ambities enorm in de weg. We willen groeien, we willen internationaal uitrollen. Dat kan niet met steeds weer nieuwe gezichten over de vloer, met een bedrijf waarvan niet duidelijk is waar ze voor staat. Het gaf ons niet de rust die we nodig hadden. Als je een project start, moet je het ook af kunnen maken.”

Potten breken
De contactpersonen bij de vorige partner moesten alle wegen nog vinden, konden geen potten breken. Lars: “Bij GAC merk je dat iedereen beter op elkaar is ingespeeld. Ze kunnen zelf beslissingen nemen, durven zich op te stellen als sparringpartner. Ze hebben ervaring en willen deze ook delen. Als ik A zeg, weet hun account manager al genoeg. De B en de C regelt hij zelf binnen zijn organisatie. Dat is prettig. Ik kan gestructureerd afspraken maken die keurig worden opgevolgd, maar ik word even vaak verrast met tips en informatie over interessante ontwikkelingen. Ik kan dat onmogelijk zelf bijhouden, daarvoor vertrouw ik op een partner als GAC. Zij hebben de omvang om zelf te kunnen investeren in technologie en mensen. En toch zijn ze klein genoeg om dingen snel en functioneel te regelen.”

GAC krachtiger dankzij internationaal netwerk
Nedap heeft vestigingen midden in de potentiële groeimarkten. Daarnaast beschikt het over een groot business partner netwerk. De meeste omzet wordt gemaakt in Europa, de meeste groei verwacht Lars op andere continenten. “De exportlanden van vroeger zijn de importlanden van nu en de toekomst. In China bijvoorbeeld neemt de vraag naar kwaliteitsproducten nog steeds toe. De vraag is er, de mogelijkheden zijn er. Het enige dat wij nog nodig hebben, is kennis van de lokale Chinese markt. Daarom hebben we afgelopen jaar in Hongkong en Shanghai een dochtermaatschappij geopend. Het feit dat GAC aandeelhouder is van Partner Power International (PPI) maakt hen ook in dit verhaal krachtiger. Bij het opzetten van de dochtermaatschappij zijn we via GAC bij Tectura uitgekomen, een Chinese partner van PPI. Alleen al het feit dat je een naam en een contactpersoon krijgt, maakt de lijnen ineens heel kort. Inmiddels hebben we daar licenties gekocht en wordt Dynamics NAV ingericht.”

CB9 Contact 1180X454 Prodcontact

Vragen over Production+?

Wilt u met ons groeien? Heeft u vragen over bedrijfssoftware of bent u op zoek naar meer informatie om u te oriënteren? Neem contact met ons op. Onze branche-experts staan voor u klaar.

Maak een afspraak Stel een vraag 0499 58 28 27
Stel een vraag

Maak een afspraak

Chat met ons