Benut jij het volledige potentieel van je website?

Informatiebron of marketingtool?

Er bestaan nagenoeg geen bedrijven meer zonder website. Waar de website eerst nog een online visitekaartje was, ontwikkelt dit zich steeds meer naar een communicatieplatform. De meeste websites hebben natuurlijk wel een contactformulier, maar dit komt vaak terecht in een mailbox van het bedrijf. Hierna is een handmatige handeling nodig om de informatie in het centrale klantbeeld te krijgen.

Maak je website een integraal onderdeel van je customer journey. Leid je klanten via je online kanalen naar je website. Hier vinden ze niet alleen alle informatie over jouw producten en diensten, maar kunnen ze ook hun gegevens achterlaten. Laagdrempelig, via duidelijke contactformulieren. Deze gegevens worden vervolgens automatisch verwerkt in het 360 graden klantbeeld. Zo wordt het wel heel makkelijk om grote hoeveelheden informatie te verwerken! Met Dynamics 365 Marketing benut je het volledige potentieel van je website.

Digitale formulieren maken die het werk voor je doen

Verzamel gegevens met digitale formulieren

Digitale formulieren zijn er in vele soorten en maten. Met Dynamics 365 Marketing heb je drie verschillende mogelijkheden om hiermee om te gaan.

  • Allereerst kun je gebruik maken van externe formulieren die gemaakt worden in je CMS. Daarmee verwerk je ingevulde gegeven automatisch en maak je toch gebruik van de al bekende techniek van je website
  • Daarnaast kun je een marketingformulier maken binnen Dynamics 365 Marketing en deze insluiten in je website. Het grote voordeel? Je kunt dit formulier al vooraf invullen voor je bezoeker.
  • Of kies voor marketingformulieren binnen Dynamics 365 Marketing in combinatie met een Power Apps Portal. Zo betrek je, naast je website, een klantportaal in je customer journey.

Welke mogelijkheid je ook kiest, je kan elk formulier opnemen in de customer journey en e-mails die je vanuit Dynamics 365 Marketing beheert.

Handel grote hoeveelheden online informatie automatisch af

Digitale formulieren maken die je vooraf kunt invullen

Verlaag de drempel om informatie achter te laten

Telkens opnieuw je gegevens invullen… Voor de meeste websitebezoekers is dit een grote ergernis. Je weet al veel van je klanten en de personen met wie je contact hebt. Ze zijn immers geregistreerd in het centrale CRM-systeem dat ten grondslag ligt aan Dynamics 365 Marketing.

Maak de bekende gegevens van je contactpersonen vooraf beschikbaar in je digitale formulieren. Persoonlijke benadering draagt bij aan de perfecte customer journey en is essentieel geworden in dit digitale tijdperk. Met de digitale formulieren van Dynamics 365 Marketing bied je de bezoeker een persoonlijke benadering.

Een handig abonneecentrum

Laat trouwe bezoekers zelf hun profiel bijhouden

Met de komst van de AVG is het uitermate belangrijk om precies bij te houden wie je mag benaderen en wie aangegeven heeft daar geen behoefte aan te hebben. Dit handmatig bijhouden is onbegonnen werk. In Dynamics 365 Marketing worden bijvoorbeeld uitschrijvingen van e-mail nieuwsbrieven automatisch verwerkt.

Met een abonneecentrum gaan we nog een stapje verder. Via een gepersonaliseerde link leid je je bezoekers hierheen, waar ze precies aan kunnen geven wat ze wel en niet willen ontvangen. Met het abonneecentrum voldoe je aan de wettelijke vereisten van veel landen en regio’s. Spamfilters herkennen het tegenwoordig wanneer er een uitschrijfmogelijkheid in je nieuwsbrief zit en dus verhoog je hiermee je afleverbaarheid.

Zorg voor conversie vanuit je nieuwsbrief!

Een call-to-action is essentieel in je nieuwsbrief

Hoeveel impact maakt een e-mail nieuwsbrief zonder call-to-action? Je kunt ‘m voorzien van de meest spectaculaire informatie over je producten en diensten… Als je geen verwijzing maakt naar een plek waar je in contact kunt komen, zal de impact minimaal zijn.

Voorzie je nieuwsbrieven van links naar marketingpagina’s, waar de lezers naar door kunnen klikken om gegevens achter te laten. Daarmee kunnen ze extra informatie aanvragen, whitepapers downloaden of zich inschrijven voor een online of fysiek evenement. Dit neem je gemakkelijk op in de klantreizen binnen Dynamics 365 Marketing. Zo’n evenement kun je hier vervolgens ook weer mee vormgeven. Een complete oplossing voor je volledige marketingproces.

Rob helpt je graag verder!

Meer weten?

YOU GAC
Growing Together