Op de hoogte van alle nieuwtjes en feitjes

Release Wave 1 van 2024 van Dynamics 365 omvat alle nieuwe functionaliteiten die gepland staan om tussen april 2024 en september 2025 op de markt te komen. Lees snel wat de belangrijkste nieuwe functionaliteiten zijn van Dynamics 365 Project Operations, Dynamics 365 Business Central en PSA365 in dit blog.

De ontwikkelingen op het gebied van AI gaan enorm hard. Ook in het klantenservice proces heeft AI toegevoegde waarde! Ben je benieuwd hoe? In deze blog nemen we je mee in de mogelijkheden van AI voor het klantenservice proces van jouw organisatie.

Ter nagedachtenis aan Erik kondigen wij met trots de oprichting van de 'Erik van Driel Foundation' aan. Deze foundation heeft een tweeledig doel. Allereerst een brug slaan tussen het Prinses Máxima Centrum en GAC Business Solutions door de herinnering aan Erik levend te houden. Daarnaast om zich in te zetten voor de behandeling van kanker bij kinderen en het verbeteren van hun kwaliteit van leven, een doel dat Erik nauw aan het hart lag.

Twee keer per jaar voorziet Microsoft haar producten van nieuwe functionaliteiten. Wat is er nieuw in de wave 1 2024 release van Dynamics 365 Business Central? Lees snel wat de belangrijkste nieuwe functionaliteiten zijn in dit blog.

Middelbare beroepsonderwijsinstellingen, ook wel bekend als MBO-scholen, willen kwalitatief hoogwaardig onderwijs leveren met als doel studenten met de juiste bagage afleveren aan het bedrijfsleven. Om die doelstelling te kunnen waarmaken is een sterke verbinding nodig tussen de MBO-school en het bedrijfsleven. Je wil namelijk dat de vraag vanuit de beroepssector is afgestemd met je onderwijsaanbod. Een CRM systeem kan je daarbij helpen. In dit blog lees je er alles over.

Het kan lastig zijn om je managementteam of directie te overtuigen van de noodzaak van een nieuw CRM-systeem, vooral als dit niet gepland was in het budget of als er negatieve ervaringen zijn met CRM uit het verleden. CRM-projecten vergen investeringen, dus een grondige voorbereiding en zorgvuldige overweging is essentieel. Het opstellen van een CRM business case vormt een solide fundament voor het project en is cruciaal om het managementteam te laten zien dat CRM aanzienlijke voordelen kan bieden.

In 2024 worden organisaties wereldwijd geconfronteerd met nieuwe wettelijke rapportage-eisen die zijn ontworpen om de transparantie van de impact en vooruitgang op het gebied van Environment, Social en Governance (ESG) te vergroten. Lees er meer over in dit blog en hoe je hieraan kan voldoen met Dynamics 365 Business Central!

Op het gebied van logistiek heeft de semiproces industrie de nodige uitdagingen. Denk hierbij aan de bulk hoeveelheden van grondstoffen en eindproducten, de noodzaak om batchnummers te registreren en de vele wettelijke verplichtingen. Hiervoor worden extra eisen aan het ERP systeem gesteld. In deze blog lees je enkele van deze eisen die met Probatch365 van GAC Business Solutions kunnen worden ingevuld.   

Eind februari vond de Business Central AI Hackathon plaats, waarbij GAC als één van de 88 teams wereldwijd heeft deelgenomen, om in een paar dagen de nieuwe technieken van AI, Copilot en het Power Platform om te zetten tot nieuwe oplossingen. In dit blog meer over het gerealiseerde concept.

In dit blog delen we onze inzichten over de voornaamste uitdagingen rondom klantbeheer, de gevolgen daarvan voor je bedrijf, en hoe een Customer Relationship Management (CRM) systeem zoals Microsoft Dynamics 365 deze problemen kan adresseren.

In de snel veranderende wereld van technologie introduceert Microsoft een innovatieve functie in het Power Platform: AI Prompts. Chat GPT volledig geïntegreerd in je favoriete Power Platform oplossingen, zoals Power Apps en Power Automate. In dit blog gaan we wat meer in op deze nieuwe functionaliteit en wat dit voor jouw bedrijf kan betekenen.

Wanneer je als organisatie in de medische sector actief bent, heb je te maken met particuliere en/of zakelijke klanten. Om verschillende klantgroepen goed te bedienen maak je waarschijnlijk gebruik van verschillende systemen of overweeg je de inzet van bijvoorbeeld een CRM-systeem. In dit blog gaan we specifiek in op de overeenkomsten en verschillen van een EPD en CRM-systeem in de zorg en wat je waarvoor in kunt zetten. 

Je kostbare tijd voor de juiste dingen gebruiken? Met behulp van Dynamics 365 Business Central kun je bedrijfsprocessen optimaliseren en de productiviteit verhogen. In dit blog lees je meer over 10 handige tips en trucs om je dagelijkse werkzaamheden te vereenvoudigen en je de vrijheid geven om je te concentreren op belangrijke taken.

Een groothandel kan aanzienlijke voordelen halen uit het implementeren van een webshop. Waarom je als groothandel hierin moet investeren wordt behandeld in dit blog. Enkele redenen waarom het gebruik van een webshop belangrijk is, de voordelen en implementatiestrategieën komen aan bod.

Voor onze PSA365 oplossing hebben we een set Power BI templates gemaakt, waar jij als gebruiker snel en eenvoudig gebruik van kan maken. Benieuwd hoe dat zit? Lees het in dit blog.

Copilot, Copilot, Copilot en nog eens Copilot. Dat was de afdronk van de deelname aan Ignite 2023 in Den Haag. Bewustwording van, vertrouwen in en nieuwsgierig naar AI zijn belangrijkste inzichten die de zusterbedrijven van The Digital Neighborhood deze dag gekregen hebben. Lees in dit blog de ervaringen van Charon en Rob.

Sterke klantrelaties zijn gebaseerd op wederzijds vertrouwen en integriteit, dragen bij aan het succes van de klant en zullen leiden tot tevreden klanten en mond-tot-mondreclame. In dit blog meer over CRM voor accountancy.

In de snel veranderende wereld van het onderwijs is het werven en instroom van studenten een cruciale taak geworden voor onderwijsinstellingen. Met de opkomst van digitale technologieën is Customer Relationship Management (CRM) een onmisbaar hulpmiddel geworden voor onderwijsinstellingen die hun wervings- en instroom processen willen optimaliseren. In deze blog verkennen we hoe CRM systemen onderwijsinstellingen kunnen helpen bij het effectief werven van studenten.

In deze blog behandelen we de belangrijkste onderwerpen van de Release Wave 2 2023 van Dynamics 365 Project Operations, Dynamics 365 Business Central en PSA365.

Steeds meer handelsbedrijven oriënteren zich op B2C als verkoopkanaal, waarmee Shopify een laagdrempelige uitkomst kan bieden. Bijkomend voordeel is dat sinds een tijdje de Shopify integratie standaard in Dynamics 365 Business Central is te vinden. In dit blog meer hierover.

Microsoft Ignite is een essentiële, jaarlijkse technologieconferentie van Microsoft. Tijdens dit evenement kun je het beste van de toekomstige Microsoft-technologieën ervaren door het bijwonen van breakout-sessies en de keynote.

Ontdek hoe PSA365 accountantskantoren transformeert en je bedrijfsprocessen efficiënter laat verlopen. Leer in dit blog hoe deze krachtige software je helpt om je klanten beter te bedienen, je interne processen te stroomlijnen en je groei ambities waar laat maken.

Sinds de komst van ChatGPT wil elk bedrijf 'iets met AI' doen. Door de technologie van Microsoft is het nu gemakkelijker dan ooit om snel en veilig AI-toepassingen te implementeren binnen je ERP en CRM applicatie. Deze toepassingen stimuleren innovatie, verbeteren de klantenservice en verhogen de winstgevendheid.

De wereld van accountancy is in beweging. De verwachtingen van klanten en toezichthouders liggen hoog en het vinden van toptalent is een voortdurende uitdaging. Maar de belangrijkste ontwikkeling biedt zich aan als een kans: de nieuwste technologieën die je in staat stellen om jouw accountantskantoor naar een hoger niveau te tillen.

Een gestroomlijnd offertetraject? Een ERP systeem kan dit proces aanzienlijk vereenvoudigen. Hieronder lees je waarom.

Verkoop je producten die geconfigureerd worden en wil je het verkoopproces stroomlijnen en optimaliseren? Lees hier 7 redenen waarom je CPQ software zou moeten gebruiken.

Twee keer per jaar voorziet Microsoft haar producten van nieuwe functionaliteiten. Wat is er nieuw in de wave 2 2023 release van Dynamics 365 Business Central? Bart Alfrink heeft de belangrijkste nieuwe functionaliteiten op een rij gezet in dit blog.

Het thema van dit jaar, “Teken de Toekomst”, biedt een unieke kans om te ontdekken hoe we het onderwijs van morgen vorm kunnen geven. Je wordt geïnspireerd door futuristen en vernieuwers uit het onderwijsveld en daarbuiten. Hun keynotes zullen je aansporen tot een nieuwe manier van kijken en handelen.

Heb je er wel eens aan gedacht om binnenkomende aanvragen van je klanten volledig te automatiseren? Wat als er geen mensenwerk aan te pas komt? En deze verzoeken direct in je ERP-systeem terecht komen. In dit blog gaan we in op de potentie van een chatbot voor de klantenservice handelsbedrijf.

Heb je de Sales Sequences-functie van Dynamics 365 nog niet gebruikt? Dan heb je een geweldige functionaliteit nog links laten liggen. Sales Sequences kunnen nuttig zijn als je een gedefinieerd proces hebt met opeenvolgende activiteiten die gezamenlijk een lead, contact, account of verkoopkans sturen naar een positieve uitkomst. Ze zorgen ervoor dat activiteiten op tijd en consistent worden voltooid.

Weet jij wat de werkelijke marge van een verkooporderregel is? Hoeveel ruimte geef jij je verkopers om een deal binnen te halen? In dit blog nemen we je graag mee om te laten zien hoe Trade365 je helpt om deze vragen te beantwoorden en de marges te bewaken.

Prijzen, kortingen en promoties beheren en geautomatiseerd toepassen met je ERP systeem? In dit blog geven we je 6 tips hoe je met de juiste software slimmer je verkoopproces automatiseert.

Worstel je met het maken of zoeken naar oplossingen die je gebruikers helpen succesvol te zijn? De vraag naar gerichte applicaties is nog nooit zo hoog geweest. Combineer dat met een tekort aan personeel, en dan is het niet gek dat de vraag naar applicaties vijf keer zo groot is als wat afdelingen realistisch gezien kunnen leveren. Het Power Platform zorgt voor hét verschil.

Als projectmanager ben je de spin in het web en heb je de touwtjes in handen. Op de meeste dagen lukt dit goed, maar er zijn ook dagen waarbij het niet zo lekker loopt. Om (engineering) projecten goed te managen hebben we een aantal tips voor je op een rijtje gezet.

In dit blog geven we je 4 praktijktips om je logistieke proces te optimaliseren door ervoor te zorgen dat je medewerkers minder afstand per pickregel hoeven af te leggen.

Een gedegen CRM systeem is niet meer weg te denken bij innovatieve bedrijven die willen groeien. Maar hoe zorg je nu dat je CRM project succesvol is? De tien belangrijkste succesfactoren van een CRM implementatie worden in dit artikel beschreven.

Alle gegevens van klanten en alles wat ooit besproken is overzichtelijk in één systeem. Een CRM-systeem maakt het mogelijk! Ontdek waarom succesvolle organisaties gebruikmaken van een CRM en wat de belangrijkste voordelen zijn.

Binnen productiebedrijven is het belangrijkste thema bijna altijd: “De Planning”. En vaak terecht. Lees in dit blog hoe je in 3 stappen tot een slimme productieplanning komt.

De lean theorie richt zich op het verminderen van verspilling zodat de waarde gemaximaliseerd kan worden. Dit blog gaat dieper in op de relaties tussen lean en ERP-systemen en onderzoekt in hoeverre de twee elkaar kunnen versterken.

Wanneer en waarom moet je als productiebedrijf overstappen op ERP in de Cloud en waar moet je rekening mee houden? Lees er meer over in dit blog.

Wil jij als groothandel de concurrent een stap voorblijven? Vandaag de dag is een CRM-systeem onmisbaar. Lees in dit blog waarom je als groothandel een CRM-systeem nodig hebt.

GAC Business Solutions introduceert OTR365: Een revolutionaire mobiele planningsapplicatie voor optimale transport- en serviceactiviteiten

GAC Business Solutions introduceert Medical365: De complete ERP-softwareoplossing voor de medische sector

ERP en CRM zijn beide software-systemen die helpen bij het efficiënt beheren van zakelijke processen, maar waar zit nu het verschil? Lees het in dit blog.

Lees in dit blog over de cruciale rol die ERP-systemen spelen bij het helpen van productiebedrijven bij het realiseren van een papierloze omgeving en welke voordelen dit oplevert voor hun activiteiten.

Automatisering van je groothandel is de norm voor organisaties die hun groei willen ondersteunen. Lees er meer over in dit blog!

Elke student maakt een unieke reis door je onderwijsinstelling. Het is van groot belang precies te weten wat er speelt bij je studenten. Centraal inzicht is van groot belang. Laat je inspireren in de gloednieuwe podcast show van GAC en leer hoe je de student centraal kunt zetten in je organisatie.

Wat doe je als je een geweldig idee hebt om je team productiever te maken met een app, een geautomatiseerd proces of data om te toveren tot inzichten? Met het Power Platform van Microsoft kan jij zelf de meest geweldige apps, workflows en dashboards maken zonder ook maar een regel code te hoeven schrijven. Leer alles over het Power Platform in onze nieuwe No Code podcast.

Voor productieplanners is de productie doorslaggevend. Dit moet onverstoord blijven doorgaan met zo min mogelijk verlies en (kost)inspanning. In dit blog lees je de 9 beste KPI’s om een duidelijk beeld van de productieplanning te krijgen.

Een goede omnichannel klantenservice is niet alleen iets waar organisaties naar moeten streven, het is een vereiste. Maar wanneer is de service in orde? Hoe bereik je de soepele en naadloze ervaring die klanten van je organisatie verwachten? Lees er meer over in dit blog.

De digitalisering van de supply chain moet een strategisch punt zijn op jouw IT-agenda voor de komende jaren. Benieuwd wat we concreet verstaan onder het digitaliseren van de supply chain en wat de laatste trends zijn voor 2024? In deze blog gaan we hierop in.

De 2023 wave 1 release van Microsoft is onlangs weer gepresenteerd. Wil jij weten wat de belangrijkste nieuwe functionaliteiten binnen Dynamics 365 Customer Service zijn? Lees dan het blog.

Met de komst van de Dynamics 365 Business Central Copilot wordt het genereren van deze teksten ontzettend eenvoudig. Benieuwd wat de Copilot is en wat het voor jouw bedrijf kan betekenen? Lees het in dit blog.

De nieuwe versie van Production365 is weer beschikbaar voor de Release Wave 1 van 2023. Benieuwd welke handige toevoegingen dit met zich meebrengt? Lees het blog.

De 2023 wave 1 release van Microsoft is onlangs weer gepresenteerd. Wil jij weten wat de belangrijkste nieuwe functionaliteiten binnen Dynamics 365 Sales zijn? Lees dan het blog.

Tot ons grote verdriet is Erik van Driel, CEO van GAC, op zondag 16 april 2023 overleden.

De lente is begonnen, hetgeen betekent dat Dynamics 365 Business Central weer klaar is voor de 1e Release Wave van 2023. In deze blog behandelen we de belangrijkste onderwerpen.

Broad Horizon maakt vandaag bekend dat het verder gaat onder de naam The Digital Neighborhood. Deze rebranding sluit aan op de groeistrategie van de groep.

Bij elke onderwijsinstelling draait het om studenten, zij zijn de hoofdpersonen op je school of campus. Het curriculum, je aanpak, je faciliteiten, alles draait om deze hoofdpersonen. Je zou zeggen dat onderwijsinstellingen precies weten wat er speelt bij de hoofdrolspelers. Maar juist het begrijpen van de studenten en het inspelen op hun behoeften is één van de grootste uitdagingen.

De student journey is een leidraad voor iedere onderwijsinstelling, om de verschillende interacties tijdens de reis van (potentiële) studenten in kaart te brengen en daar waardevolle inzichten uit te halen. In dit blog lees je wat nodig is om grip te krijgen op de student journey.

Een gestroomlijnde student journey is de droom ven elke onderwijsinstelling. Maar wat levert zo’n gestroomlijnde student journey nu daadwerkelijk op? We nemen je mee in een aantal zichtbare resultaten.

Een onderwijsinstelling zonder centraal CRM-systeem is tegenwoordig ondenkbaar. Maar toch zijn er nog ontelbaar veel instellingen waar waardevolle informatie verspreid ligt door de hele organisatie. In dit blog lees je de redenen waarom een CRM-systeem onmisbaar is.

Je wil aan de slag met het optimaliseren van de student journey door het implementeren van een CRM-systeem. Super! Maar zorg ervoor dat je niet in de bekende valkuilen trapt. Lees ze in dit blog.

Hoe handig is het als je gelijk gebruik kunt maken van je gelikte Power BI rapportages en deze ook nog eens gebruik maken van actuele data op het moment dat jij je presentatie verzorgt? In dit blog geven we je enkele tips en tricks in het gebruik van Power BI in PowerPoint

Wist je dat 9 van de 10 IT-leiders zeggen dat geïsoleerde data het grootste struikelblok is bij de digitale transformatie? Ook onderwijsinstellingen hebben hier mee te maken. Lees er alles over in dit blog.

Waarom willen productiebedrijven een ERP-systeem en wat kan dergelijke software écht betekenen? In dit blog hebben wij een selectie gemaakt van de 11 meest voorkomende voordelen die wij zijn tegengekomen bij de implementatie van een ERP-systeem.

Heb je binnen jouw organisatie te maken met uitgaande serviceprocessen voor het beheer of onderhoud van geleverde artikelen? Lees dit blog waarin we 5 voorbeelden geven hoe je je uitgaande serviceprocessen uit je ERP systeem mobiel kan maken.

Met de komst van intelligente chatbots, zoals ChatGPT, ontstaan er onzettend veel nieuwe mogelijkheden. In dit blog lees je meer over mogelijke invloeden op Dynamics 365 Business Central.

Sinds kort is er een nieuwe optie beschikbaar gekomen, waardoor je al je medewerkers die een Microsoft 365 licentie hebben kosteloos toegang kunnen geven tot Dynamics 365 Business Central. Hoe dit werkt en wat je met deze licentie kan lees je in dit blog.

Wanneer je bezig bent met het verhogen van de efficiëntie van je medewerkers en organisatie kan je niet meer om deze nieuwe trend heen: de inzet van chatbots! Lees meer over chatbots én de voordelen ervan in dit blog.

Naar verwachting stappen tot 8,5% van de verzekerden over van zorgverzekeraar. Hoe gaat jouw organisatie daarmee om? Lees er meer over in ons blog.

Welke trends kunnen we in 2023 signaleren voor handelsbedrijven en online retailers? Leer in dit blog meer over de 7 markttrends, waar jij als handelsbedrijf op in kan spelen.

Microsoft Teams is inmiddels een bekend begrip geworden voor iedereen. Maar wist je dat Microsoft Teams ook niet meer mag ontbreken in je serviceproces? In dit blog leer je 6 voordelen om binnen het serviceproces je productiviteit te verhogen.

Een goede klantenservice is niet alleen iets waar organisaties naar moeten streven, het is een vereiste. Dat betekent het krijgen van de juiste informatie op het juiste moment om vervolgens de klant optimale service te verlenen. Hoe je dat doet lees je in dit blog

Heb je te maken met vaste uurtarieven van medewerkers, functies of teams en wijzigen deze gedurende het jaar? Lees in dit blog hoe je eenvoudig de tarieven kan wijzigen in Project Operations.

Het Power Platform is een low code (/no code) platform, waardoor iedereen er technisch gezien mee aan de slag kan. Benieuwd hoe je jouw organisatie meer laat doen in minder tijd? Lees ons blog.

Wanneer je complexe goederen produceert is het belangrijk om op de juiste momenten de juiste controles of inspecties te doen. Hoe zorg je er nou voor dat je dit op een slimme manier toepast, waarbij je voor de maximale kwaliteitsgarantie kan gaan? In dit blog geven we je antwoord op deze vraag.

Uittreksels van de Kamer van Koophandel zijn vaak nodig in de bedrijfsvoering. Daarom is het makkelijk om ze direct vanuit je CRM systeem te kunnen opvragen. Lees in deze blog hoe dat werkt

De Trade365 oplossing van GAC wordt met de tweede release wave van 2022 weer voorzien van nieuwe functionaliteiten. Check deze blog voor de hoogtepunten.

Elke gerenommeerde onderwijsinstelling heeft een centraal CRM systeem waarin de (potentiële) studenten en samenwerkende bedrijven zijn vastgelegd. Dat zijn nu net de partijen die je als onderwijsinstelling bij elkaar wil brengen als het gaat om het uitvoeren van stages. Lees er alles over in dit blog.

We staan aan de vooravond van nieuwe contractvoorwaarden in de medische branche. Lees in dit blog hoe je dankzij Medical365 automatisch bij blijft.

Education365 is de CRM oplossing voor onderwijsinstellingen en heeft in Q3-2022 een heel aantal nieuwe functionaliteiten gekregen. Lees in dit blog wat nieuw is.

Wouter en Rob waren onderdeel van een succesvol alumni congres, georganiseerd door Like2Share, op een inspirerende locatie op Strijp S in Eindhoven. In hun keynote vertellen ze dat generatie Z al op jonge leeftijd opgroeit met het begrip alumni.

Weten wat bij je klant speelt is vandaag de dag van groot belang, het zogenaamde 360 graden klantbeeld. Lees in dit blog hoe je dat als zakelijke dienstverlener creëert.

In het voorjaar en najaar komt Microsoft met nieuwe functionaliteiten voor het Dynamics 365 platform. In deze blog lees je wat nieuw is in Dynamics 365 Sales.

In deze blog behandelen we de belangrijkste onderwerpen van de Release Wave 2 2022 van Dynamics 365 Project Operations, Dynamics 365 Business Central en PSA365.

Releasewave 2 van 2022 omvat alle nieuwe functionaliteiten die gepland staan om tussen oktober 2022 en maart 2023 op de markt te komen. In deze blog behandelen we de belangrijkste onderwerpen.

Klantenservice anno 2022 is gepersonaliseerd en volledig afgestemd op de behoeften van je klant. Hoe je dat het beste kunt bereiken lees je in deze blog.

Een toenemend aantal klanten geeft ongetwijfeld extra druk op de service afdeling. Een kennisbank voor zowel je medewerkers als klanten, de inzet van virtuele agenten en portalen. In dit blog 8 tips hoe een kennisbank hieraan bijdraagt.

Binnen Microsoft Dynamics 365 CRM wordt gebruik gemaakt van de optie ‘Geavanceerd zoeken’ om selecties en weergaven te maken. Er komen interessante vernieuwingen beschikbaar, waar je in dit blog meer over leest.

Het Power Platform heeft er sinds kort een 5de pijler bij. Met Power Pages zijn bedrijven in staat om een (no-code/low-code) portaal beschikbaar te stellen voor externe contacten ter ondersteuning van de bedrijfsprocessen. In dit blog maak je kennis met de mogelijkheden.

Wist je dat er een systeem bestaat waarin alle B2B klanten van heel Nederland beschikbaar zijn? Inclusief alle details zoals branche, adresinformatie en contactgegevens? En wist je ook dat je al die B2B klanten met één druk op de knop in je eigen CRM systeem kunt opvoeren? In het blog lees je hoe je het makkelijk voor jezelf kunt maken.

De faculteiten en ondersteunende afdelingen van hogescholen en universiteiten maken gebruik van een gigantisch netwerk om studenten te voorzien van uitmuntend onderwijs. Hoe zorg je ervoor dat je gegevens niet dubbel hoeft bij te houden en kunt profiteren van elkaars informatie? In dit blog leggen we de noodzaak van strategisch relatiebeheer uit.

Je kunt als bedrijf het meest geweldige product in de aanbieding hebben of de meest mooie dienst te bieden hebben, maar als niemand weet wat je in huis hebt verkoop je niets. E-mail automation is een laagdrempelige manier om je producten en diensten onder de aandacht te brengen. Maar hoe begin je? In dit blog helpen we je bij de eerste stappen.

E-mail automation bestaat alweer vele jaren en wordt door veel organisaties gebruikt om de producten en diensten onder de aandacht te brengen bij het grote publiek. Het is niet voor niets dat e-mail nog steeds één van de best converterende kanalen is. Wat zijn nu de 10 belangrijkste voordelen? Lees ze in dit blog.

Wanneer je de kostprijs niet op de juiste manier berekent en toepast, kan de marge al vervlogen zijn voor je de verkoopfactuur gestuurd hebt. In dit blog leggen we je uit hoe je tot de juiste kostprijs komt van artikelen die ingekocht worden in Azië.

Je wil grip hebben op hetgeen er gebeurt in de supply chain. Hoe kunnen Dynamics 365 Business Central en Trade365 je hiermee helpen? In dit blog lees je er meer over.

Na twee jaar uitstel door de pandemie, kon GAC op 21 juni van dit jaar eindelijk weer live een klantendag organiseren. Met als titel ‘Transitie naar de cloud, de laatste ERP-implementatie’ beloofde het een inspirerende en vooral ook uitdagende dag te worden.

Wil jij gebruik maken van Dynamics 365 Business Central of doe je dat al, lees dan verder waarom de laatste update in Connect2All onmisbaar als je met Power BI aan de slag gaat.

Om te weten hoe je je retourproces kunt optimaliseren, is inzicht noodzakelijk. Maar welke KPI’s moet je nou meten, om je retourproces te stroomlijnen? In dit blog geven we je een aantal handvaten.

Wanneer je toeleverancier bent in de medische sector van medische hulpmiddelen, kunnen deze producten na afschrijving vaak nog prima een tweede leven genieten. Benieuwd wat jouw onderneming kan doen? Lees ons blog.

Cloud software is vandaag de dag zeker niet nieuw, maar we zien dat veel bedrijven soms nog niet helemaal weten wat dit nou is. In dit blog gaan we dieper in op de transitie naar de cloud voor ERP software en behandelen we vragen als waarom dit voor jouw bedrijf interessant is, wat de voordelen zijn en hoe je hier nou uiteindelijk die stap maakt naar de cloud.

De PSA365 oplossing van GAC wordt met de eerste release wave van 2022 weer voorzien van nieuwe functionaliteiten. Check deze blog voor de hoogtepunten.

De Trade365 oplossing van GAC wordt met de eerste release wave van 2022 weer voorzien van nieuwe functionaliteiten. Check deze blog voor de hoogtepunten.

Elk jaar lopen ontelbare studenten de schoolpoorten uit met een diploma onder de arm, op naar de volgende stap in hun loopbaan. Van de ene op de andere dag zijn ze alumni geworden. Uiteraard wil je contact met ze houden, maar hoe doe je dat?

Op 31 mei zijn we met GAC aanwezig op het Business Software Event voor de maakindustrie. Een onafhankelijke platform waar digitaliseringsvraagstukken voor de maakindustrie centraal staan.

Wat betekent het toepassen van consignatievoorraad nou eigenlijk? Wat zijn de voor- en nadelen? Hoe zorg je er voor dat je dit op een slimme en efficiënte manier beheert in je ERP systeem zodat het ook echt rendabel wordt? Enkele vragen waar we je in dit blog antwoord op geven.

Leer meer over de mogelijkheden van het registreren van co-producten en bijproducten met ProBatch365. Lees de opties in dit blog.

Verbeter de samenwerking met je leveranciers dankzij een leveranciersportaal. Jouw organisatie maakt op deze manier gebruik van de juiste informatie. Lees meer over de praktijkvoorbeelden in dit blog.

De Customer Service app binnen Dynamics 365 wordt met de eerste release van 2022 weer voorzien van nieuwe functionaliteiten. Check deze blog voor de hoogtepunten.

April is één van de twee momenten per jaar waarin Microsoft nieuwe functionaliteiten aankondigt. Uiteraard besparen we je graag de moeite om de 470 pagina’s tellende release notes door te moeten lezen. Lees deze blog en je bent op de hoogte van de belangrijkste wijzigingen voor Dynamics 365 Sales.

Broad Horizon heeft de overname aangekondigd van Sulava, een voorloper in Microsoft Modern Workplace-oplossingen. Deze overname bouwt voort op de reeds gerealiseerde groei van Broad Horizon in Microsoft-cloudoplossingen, brengt het personeelsbestand naar meer dan 1.000 consultants en engineers en markeert een verdere uitbreiding richting Scandinavië.

Vanaf april 2022 komt de 1e release wave van Dynamics 365 Business Central weer beschikbaar. Hoog tijd om te kijken wat de meest interessante features zijn voor jouw organisatie. In deze blog komen de belangrijkste aan bod.

Medewerkers van accountantskantoren hebben te maken met een enorme werkdruk. Power Virtual Agents kan worden ingezet om snel te reageren op behoeften van klanten, eigen medewerkers, maar ook bezoekers op de website. In dit blog lees je 4 voorbeelden hoe ze jouw accountantskantoor verder kunnen helpen.

We leven in een tijd waarin de zorgkosten stijgen. Steeds meer mensen hebben zorg nodig en meer en meer direct vanuit huis. In dit blog vertellen we je 3 manieren hoe je daardoor alsnog de zorgkosten kan verlagen.

Microsoft heeft besloten per 1 maart 2022 haar licentieprogramma te wijzigen. In deze blog lees je meer over de belangrijkste wijzigingen.

De ontwikkelingen op het gebied van marketing automation gaan razendsnel, zo snel dat marketeers het nauwelijks bij kunnen houden. En toch zijn marketingmanagers vaak niet tevreden over het resultaat van de gedane investering. De tool brengt niet het snelle succes dat ze hadden verwacht of gehoopt. In dit blog leggen we de meest voorkomende valkuilen aan je uit. Zodat je ze kunt voorkomen…

Marketing automation is het automatisch online volgen van je (potentiële) klanten door hen op het juiste moment, via het juiste kanaal, van de juiste informatie te voorzien. In dit blog delen we de mogelijkheden van Dynamics 365 Marketing. Lees er alles over in dit blog.

Robotic Process Automation (RPA) wint ongekend snel terrein binnen bedrijven. Door RPA in te zetten in een bedrijf kunnen vervelende, terugkerende en arbeidsintensieve taken uit handen van de medewerkers worden genomen. Daardoor kunnen medewerkers meer tijd besteden aan activiteiten die echt van waarde zijn voor de klanten. Doordat je met RPA processen optimaliseert, verhoog je feitelijk de kwaliteit van je diensten richting je klanten.

In dit blog lees je 4 redenen wanneer het interessant kan zijn om je magazijnproces onder te brengen bij een e-fulfilment partner en waarom de juiste ERP software hierbij essentieel is.

Business Central en Microsoft Teams werken perfect samen. Benieuwd naar de diverse standaard integratiemogelijkheden? Lees er meer over in dit blog.

Het opstellen van kwalitatief goede offertes in korte tijd kan soms uitdagend zijn. Lees in dit blog hoe je offerteconfiguratie toepast met Power Apps om je offerteproces te verbeteren.

Amsterdam – ICT-bedrijf Broad Horizon Groep (‘Broad Horizon’) zet de volgende stap in de ambitie om marktleider te worden op het gebied van Microsoft Dynamics dienstverlening in Noord-Europa. Dit doet de organisatie door het in juli 2021 overgenomen GAC Business Solutions (GAC) uit te breiden met een deel van de IT-organisatie Broad Horizon Solutions (BHS) en door het oprichten van een nieuw bedrijf: Focus Enterprise Solutions.

Ben jij ervan overtuigd dat je medewerkers voor altijd bij je zullen blijven werken? Dan hoef je dit blog niet te lezen. Ben je daar niet van overtuigd? Lees dan in dit blog hoe je kennis over je producten en diensten centraal kunt borgen in een CRM systeem.

Het Dynamics 365 platform bevat een aantal standaard apps die ingezet kunnen worden, denk aan de sales app, de customer service app en de field service app. Deze apps zijn benaderbaar via een browser op een laptop, het meest gebruikte device om met een CRM applicatie te werken. Maar er zijn ook verschillende mogelijkheden om mobiel met CRM data te werken. Dit blog beschrijft een aantal verschillende apps.

In heel veel branches is het al lang duidelijk dat marketing- en salesafdelingen, traditioneel gefocust op (nieuwe) klanten, niet zonder een goed CRM-systeem kunnen. In dit blog vertellen waarom een dergelijke systeem voor je accountantskantoor onmisbaar is.

Naast de nieuwe functionaliteiten die Microsoft heeft toegevoegd aan Project Operations, hebben wij ook een aantal zaken toegevoegd aan PSA365. In deze blog komen de belangrijkste aan bod.

Als zakelijke dienstverlener met meerdere juridische entiteiten, wil je eenvoudig interne uren doorbelasten. In dit blog vertellen we je hoe je dit proces kan automatiseren met PSA365.

Als jij als online retailer niet kunt voldoen aan de hoge klantverwachtingen, gaan ze naar je concurrent. Dat wil je niet. Maak daarom gebruik van de 7 tips die in dit blog zijn genoemd en zorg voor die optimale online klantbeleving.

Iedereen die wekelijks een urenlijstje moet inleveren, weet dat dit niet het meest leuke klusje is. Lees in dit blog hoe we dit zo makkelijk mogelijk maken.

De balans en een winst- en verliesrekening zijn belangrijke onderdelen van de jaarrekening. Wist je dat je dit eenvoudig in Power BI opzet? Je leest er alles over in dit blog.

Een centraal CRM systeem waarin alle klantdata van je bedrijf is opgeslagen kan uitgroeien tot een gigantisch hoeveelheid waardevolle klanten, verkoopkansen, service cases, leads en campagnes. Maar hoe zorg je ervoor dat je makkelijk en snel de juiste informatie beschikbaar hebt? Lees het in dit blog.

De intrede van COVID heeft de retail markt in sneltrein vaart veranderd. Wat is de nieuwe kijk op online retail? Lees de 10 trends.

Van idee naar oplossing met het Power Platform voor jouw groothandel of online retail organisatie. Lees 5 concrete praktijkvoorbeelden van digitale transformatie versnellers.

Een mobiele WMS-oplossing zorgt ervoor dat jouw organisatie slimmer kan werken en de efficiëntie en zichtbaarheid van bedrijfsprocessen verbeteren. Lees hoe dat werkt.

Samenwerken doe je tegenwoordig online met Office 365, de nieuwe norm in het bedrijfsleven. Een samenwerkingsplatform dat naadloos en out-of-the-box samenwerkt met Dynamics 365. Dit blog beschrijft 8 Office 365 tools die je als Dynamics 365 Sales of Customer Service tegen zult komen in je CRM applicatie.

De nieuwe versie van Production365 is weer beschikbaar voor de Release Wave 2 van 2021. Benieuwd welke handige toevoegingen dit met zich meebrengt? Lees het blog.

De nieuwe versie van Trade365 is weer beschikbaar voor de Release Wave 2 van 2021. Benieuwd welke handige toevoegingen dit met zich meebrengt? Lees het blog.

De Dynamics 365 oplossing Project Operations, kent ook weer een groot aantal interessante nieuwe functies in 2021. Je ontdekt de 6 belangrijkste in dit blog.

Microsoft voorziet haar bedrijfsapplicaties op het Dynamics 365 platform twee keer per jaar van een grote nieuwe update. Tussen oktober 2021 en maart 2022 komen gefaseerd nieuwe mogelijkheden beschikbaar in Dynamics 365 Sales, het toonaangevende CRM systeem van Microsoft. Lees in dit blog de belangrijkste wijzigingen.

De Release Wave 2 is 2021 vanaf 1 oktober weer beschikbaar. We hebben 10 nieuwe functies van Dynamics 365 Business Central samengevat, die jij niet mag missen.

Inmiddels heeft GAC Business Solutions haar 14e app in de Appsource van Microsoft gelanceerd. Ditmaal is het het GAC E-Commerce Platform. Lees in dit blog waarom jij het nodig hebt

Het uitproberen van een CRM omgeving is nog nooit zo makkelijk geweest. Wil je kennis maken met Dynamics 365 Sales van Microsoft? Volg de stappen in dit blog en binnen 5 minuten heb je de beschikking over één van de meest gebruikte CRM systemen ter wereld.

Uit onderzoek is gebleken dat 77% van de klanten loyaler is aan bedrijven met een uitstekende customer service. Daarom staat customer service bij nagenoeg elke organisatie hoog op de innovatieagenda. Om te kunnen voldoen aan de basisbehoeften van een klant is een centraal servicesysteem essentieel voor elke organisatie.

De markt is in verandering. Om je concurrentie voor te blijven is het tijd om eens kritisch naar je logistieke processen te kijken en hoe je je magazijn echt slim digitaliseert.

Alle productiebedrijven houden zich bezig met het maximaliseren van hun productierendement. Benieuwd hoe we yield management inzetten binnen ProBatch365? Lees er meer over in dit blog.

Koop jij je artikelen in, in het verre oosten? De kostprijzen fluctueren enorm, maar hoe ga je hier slim mee om? In dit blog lees je een aantal mogelijkheden van één van onze experts.

Heb jij een projectmatig productiebedrijf? Lees in dit blog meer over de verschillende projecten en hoe Production365 helpt om je projecten binnen budget af te ronden.

Amsterdam, Oirschot, 13 juli 2021 – ICT-bedrijf Broad Horizon Groep ('Broad Horizon' of de 'Groep'), kondigt de overname aan van GAC Business Solutions ('GAC'), een informatietechnologiebedrijf en Microsoft Gold-partner gevestigd in Oirschot.

Amsterdam / Oirschot, The Netherlands, 13 July 2021 – Broad Horizon Group (‘Broad Horizon’ or the ‘Group’), an information technology leader, announces the acquisition of GAC Business Solutions (‘GAC’), an information technology company and Microsoft Gold partner based in Oirschot, The Netherlands.

Gegevens staan centraal bij alles wat een bedrijf vandaag doet. Ze geven bovendien de inzichten die kunnen leiden tot wat morgen moet gebeuren. Helaas wordt data nog vaak decentraal opgeslagen, denk maar eens aan de vele Excel sheets die in een organisatie leven. Lees in dit blog hoe je data écht centraal kunt stellen in je bedrijf.

Er zijn een aantal verschillende mogelijkheden om het voor je klanten mogelijk te maken om online servicetickets in te dienen. Van een e-mail tot een volledig serviceportaal. Maar ook digitale formulieren zijn een ideale manier om input van je klanten te krijgen als ze een onverhoopt probleem hebben met een aangeschaft product.

Een centraal en flexibel CRM systeem is tegenwoordig een essentieel onderdeel van je sales- en marketingteam. Het CRM systeem van Microsoft is beschikbaar in de vorm van Dynamics 365 Sales. Dynamics 365 Sales is beschikbaar in twee verschillende smaken, namelijk Sales Professional en Sales Enterprise. In dit blog leggen we uit wat de verschillen tussen beide smaken zijn.

Steeds vaker is je website of webshop het startpunt voor het eerste klantcontact. Een eerste indruk laat je kun je maar één keer achterlaten, dus zorg voor een gestroomlijnd communicatiemoment door de inzet van chatbots. Lees in dit blog waarom de Power Virtual Agents jouw perfecte klantenservice medewerker worden.

De nieuwe versie van Production365 is weer beschikbaar voor de Release Wave 1 van 2021. Benieuwd welke handige toevoegingen dit met zich meebrengt voor jouw productiebedrijf? Lees het blog.

In hoeverre is jouw magazijn al papierloos? Lees dit blog om meer te leren over de 5 belangrijkste voordelen van een digitaal magazijn met magazijnscanning.

Hoe kun je als accountskantoor je voordeel doen met de Digitale Transformatie? Op die vraag werd deze week door Microsoft en GAC antwoord gegeven.

Heb jij regelmatig te maken met updates in prijslijsten van je leveranciers? Leer hoe je dit zonder enige moeite snel en eenvoudig verwerkt in Business Central.

Ieder bedrijf wil de beste producten aan zijn klanten leveren. In dit blog vertellen we je 4 strategieën om je kwaliteitsmanagement naar het volgende niveau te tillen.

De nieuwe versie van Trade365 is weer beschikbaar voor de Release Wave 1 van 2021. Benieuwd welke handige toevoegingen dit met zich meebrengt? Lees het blog.

Stel je eens voor dat je altijd maar op één plek hoeft te kijken voor het laatste klantcontact?

De tijdlijn is het hart van een CRM systeem waar elke gebruiker precies kan zien wat er speelt bij klanten. Met deze 10 tips haal je als organisatie het maximale uit de tijdlijn in je CRM systeem.

Twee keer per jaar voorziet Microsoft Dynamics 365 Sales | CRM van nieuwe functionaliteiten. Wat is er nieuw in de wave 1 2021 release van Dynamics 365 Sales? Rob Kuijpers heeft de belangrijkste nieuwe functionaliteiten op een rij gezet in dit blog.

Op elke website is een contactformulier te vinden waarmee je als bezoeker informatie kunt opvragen bij een bedrijf, je kunt inschrijven voor een evenement of een vraag kunt stellen. Snelle opvolging is essentieel bij een ingevuld formulier. In dit blog leggen we uit hoe je een Spotler formulier automatisch kunt verwerken in Dynamics 365 Sales.

De Release Wave 1 van 2021 komt in april beschikbaar. Wat zijn de nieuwe functionaliteiten voor Business Central waar wij het meest warm voor lopen? In dit artikel hebben we de top 10 voor je samengesteld.

Moeite om eenvoudig een juiste haalbare leverdatum af te geven tijdens de orderverwerking? Leer hoe Business Central jou het leven makkelijker kan maken!

Benieuwd wat de Release Wave 1 2021 van het Power Platform voor je in petto hebt? In dit artikel nemen we je mee in de belangrijkste vernieuwingen die vanaf april 2021 beschikbaar komen!

Benieuwd hoe wij Power Apps vertalen naar concrete applicaties, die groothandels en online retailers dagelijkse slimmer laten werken? In dit blog tonen we je 4 voorbeelden.

Hoe draagt supply chain management bij aan een hogere klanttevredenheid? In dit blog geven we je 3 tips, hoe jij je klanttevredenheid naar het volgende niveau kan tillen!

Samenwerking is vandaag de dag belangrijker dan ooit. Ondanks dat we meer op afstand met elkaar moeten samenwerken, zorgen de tools van Microsoft er voor dat je dit zonder problemen doet. In dit artikel lees je concreet de toepasbaarheid voor jouw accountantskantoor.

De fout die veel organisaties maken, is dat via een e-mail nieuwsbrief naar alle contactpersonen dezelfde boodschap wordt gestuurd. Lees in deze blog hoe je dat anders kunt doen.

In hoeverre dragen de marketinginspanningen bij aan de winst van je bedrijf? Een vraag die veel marketingafdelingen krijgen. Om deze vraag te beantwoorden, heb je inzicht nodig in de Return on Investment (ROI) van je marketinginspanningen. Maar hoe krijg je dat inzicht? Lees hier hoe je dit kunt doen.

De impact van COVID-19 op de digitale transformatie van bedrijven. In dit artikel lees je hoe een pandemie een digitale revolutie veroorzaakt. Hoe speel jij hier op in?

Hoe kun jij je historische data gebruiken om voorspelbaar te forecasten richting de toekomst? In dit blog vertellen we je hoe de tools van Microsoft en GAC Business Solutions je helpen bij het opzetten van accurate onderbouwde forecasts.

Hoe beheer ik al mijn data van artikelen, leveranciers en prijslijsten op een uniforme manier? De oplossing hiervoor is een Product Informatie Management systeem. In dit artikel leggen we je uit wat een Product Informatie Management systeem inhoudt, hoe je met Trade365 of Production365 van GAC Business Solutions al een groot deel van je PIM behoeftes kunt invullen en wanneer je de stap naar een separaat PIM systeem zou moeten maken.

Centrale registratie van leads en je CRM systeem automatisch voorzien van data, dat is essentieel in marketing. Lees hier hoe je dit kunt doen.

Op het moment dat je gegevens van personen verwerkt in je financiële administratie, krijg je te maken met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) die sinds mei 2018 in heel Europa geldt. Met Business Central krijg je een aantal tools om je hierbij te helpen. In dit blog leggen we aan de hand van de privacyrechten uit hoe je dit kunt inrichten en gebruiken.

Low code Power Apps voor jouw productiebedrijf. In dit artikel laten we je 4 concrete voorbeelden zien, hoe je processen kan digitaliseren door de inzet van Power Apps.

Een grote uitdaging voor veel organisaties is het maken van juiste forecasts binnen hun inkoopplan. In dit artikel delen we 3 tips, hoe jij tot het perfecte inkoopplan komt met Trade365

Inzichten uit data inzetten om de bedrijfsvoering te verbeteren, wie doet het tegenwoordig nog niet? Binnen jouw groothandel is een schat aan data beschikbaar. Dat biedt kansen. Met Trade365 en Power BI kun jij deze kansen verzilveren!

Bij het implementeren van bedrijfssoftware, vormt integratie vaak een lastig punt. De implementatie van een CRM-systeem wordt, wanneer je dicht bij de standaard blijft, steeds eenvoudiger. Vaak kunnen bedrijven al uit de voeten met de aangeboden functionaliteiten, met standaard tools is data integratie met Dynamics 365 CRM zo gedaan!

Bespaar tijd en verhoog productiviteit in het magazijn door de inzet van de juiste digitale tools. Een aantal concrete voorbeelden hoe je dit kan realiseren door gebruik te maken van Trade365.

In deze how to leggen we je uit hoe de inzet van een low code Power App je papieren processen zoals het aanvullen van grijp voorraden op de werkvloer kan innoveren en digitaliseren. Zonder kennis van programmeren klik jij zo een low code app in elkaar, geïntegreerd met Dynamics 365 Business Central.

Producerende bedrijven krijgen met steeds meer trends en begrippen als IoT, Digital Transformation, Industry 4.0, Smart Industry en SaaS te maken. Wat is dat nou, cloud ERP? En is dat iets voor mijn productiebedrijf? In dit blog leggen we je kort de mogelijkheden van cloud ERP uit.

Binnen de maakindustrie is het niet de vraag of je cloud wil omarmen, maar wanneer je hem kan omarmen. GAC haalt met de lancering van Production365 de laatste drempel weg. Ieder productiebedrijf kan alle facetten van het productieproces hiermee optimaliseren.

Up-to-date klantgegevens zijn van essentieel belang wanneer je klanten optimaal wilt bedienen. Hoe zorg je ervoor dat deze gegevens up-to-date blijven zonder dat je data handmatig moet invoeren vanuit een E-mail of een telefoongesprek? Dynamics 365 Sales helpt je hier bij!

Wanneer we het hebben over het digitaliseren van processen, kunnen we dat eigenlijk op een aantal manieren aanpakken. Echter kom je al snel uit bij het automatiseren of robotiseren van processen. Wat is het verschil en wanneer pas je wat toe?

Koude acquisitie verliest steeds meer terrein en in deze tijd van thuiswerken wordt dat er niet makkelijker op. Maar hoe vind je dan nieuwe leads? Social selling is het antwoord. Integreer het in je bedrijf met de juiste software en ga op zoek naar nieuwe leads!

Microsoft Teams heeft de afgelopen maanden een enorme vogelvlucht genomen. Maar het is veel meer dan alleen videobellen; met de juiste koppelingen en integraties maak je van Microsoft Teams de meest krachtige samenwerkingshub die er is!

Hoe gaat jouw organisatie om met haar klachtenprocedure? Ieder bedrijf heeft er mee te maken. Daar waar mensen werken, worden zo nu en dan ook fouten gemaakt. Het gaat er uiteindelijk om hoe deze klachten worden opgelost. Benieuwd wat Trade365  van GAC Business Solutions hierin kan betekenen? In dit artikel vertellen we hoe je dankzij de RMA-module en aanvullende Trade365 & Microsoft Power Platform tools jouw klachten kunt ombuigen in kansen!

Mensen willen laagdrempelig contact zoeken met bedrijven en ook nog eens snel antwoord. Om 10 uur 's ochtends, maar ook om 3 uur 's nachts. Wanneer dat bij jouw bedrijf niet mogelijk is, kun je veel inkomsten mislopen. Gelukkig biedt Microsoft de uitkomst met de Power Virtual Agent. Wij vertellen je er graag meer over.

Het internet staat vol met de beste sales tips om een succesvolle verkoper te worden. Er zijn natuurlijk verschillende eigenschappen en technieken die hierbij een rol spelen, maar op de achtergrond is een goed CRM-systeem van groot belang. Lees hier hoe je dit in kan zetten om je sales een boost te geven!

Steeds meer bedrijven adopteren meerdere tools uit het Power Platform. Ook wij merken dat het lastig is om alle mogelijkheden die dit platform biedt, te overzien. Hierdoor is het voor bedrijven soms ingewikkeld om de juiste tools te kiezen voor bepaalde processen. Wij helpen je daar graag bij! Lees er hier meer over.

Een bedrijfsproces valt altijd te verbeteren. Of het nu al helemaal gestructureerd is of juist niet; door de juiste software te gebruiken en handige koppelingen te maken kun je je bedrijfsprocessen versnellen. Lees er hier meer over!

Wanneer je CRM systemen gaat vergelijken, kom je er al snel achter dat je kunt kiezen tussen CRM applicaties of CRM platform. Wat is het verschil en wat is het beste voor jouw bedrijf? Lees er hier meer over.

In de huidige tijd is het vermogen om te begrijpen wat er zich precies afspeelt, binnen jouw groothandel of productiebedrijf waardevoller dan ooit. Hiervoor is het van belang dat je op basis van de juiste data, essentiële beslissingen neemt. Datagedreven werken kan je hierbij helpen. Lees er hier meer over!

Microsoft-teams vormt vandaag de dag dé centrale spil binnen vele organisaties en applicaties. Aan de hand van de oplossingen die we bij GAC Business Solutions inzetten, kan Teams perfect worden geïntegreerd in backoffice processen. Lees er hier meer over!

Je zou het misschien niet zeggen, maar er zitten veel overeenkomsten tussen B2B en B2C marketing. We geven je 4 tips om je B2B klanten een B2C ervaring te geven!

Om je klanten goed te kunnen bedienen is het belangrijk om een centraal overzicht van contactpersonen te hebben. Zodat je weet wat er speelt bij de klant en altijd de juiste gegevens bij de hand hebt. In dit blog wordt duidelijk hoe belangrijk zo'n centraal overzicht is.

Een CRM systeem waarin je elke mogelijke klant in Nederland met één druk op de knop kunt inladen. Dat klinkt te mooi om waar te zijn, maar dat is het niet! Met een koppeling met de database van de Kamer van Koophandel is het zo geregeld. Hoe dat werkt? Dat lees je hier!

Er zijn een aantal manieren om de kredietwaardigheid van je toekomstige klanten te controleren. Je kunt natuurlijk handmatig zoeken, maar een koppeling in je CRM-systeem zou nog veel makkelijker zijn. En dat kan! Lees er hier meer over.

Elke persoon is uniek, maar soms vervullen we voor meerdere organisaties verschillende rollen.  Hoe verwerk je dat binnen het CRM-systeem? Daar lees je hier meer over.

Ontdek hoe jouw productiebedrijf in contact kan komen met meer klanten in lokale en internationale markten via de trend in e-commerce land: marktplaces!

Hoe makkelijker de bediening, hoe tevredener de klant. Dat is niet alleen het bestaansrecht van webshops voor consumenten, maar ook voor die van retailers. Kinderwagenproducent Joolz heeft daarom in september haar twee webshops vernieuwd. De online winkels voor retailers in zowel de VS als Europa, zijn opnieuw opgebouwd en ingericht. Het aanbod is makkelijker te overzien en de informatie altijd juist.

Polytech levert vanuit Musselkanaal kunststof dakgoten, dakranden en luifels voor nieuwbouw- en rennovatieprojecten. Om met de vraag van de klant mee te kunnen blijven groeien was nieuwe software noodzakelijk. Zij besloten gelijk over te stappen op een standaard oplossing. Met hulp van GAC Business Solutions wordt daarom Microsoft Business Central geïmplementeerd.

Communicatie met klanten verloopt via diverse kanalen. Voor organisaties vormt e-mail nog steeds één van de meest belangrijke kanalen. Het overzicht gaat op deze manier echter makkelijk verloren. Wat heeft een collega bijvoorbeeld met een klant besproken? Door e-mail te koppelen aan je CRM, is dit nooit meer een vraag.

Power BI is een krachtige datavisualisatie tool en zit boordevol mogelijkheden. Zo veel, dat je ze misschien niet allemaal kent. Geen zorgen. In dit artikel geven we 5 tips (+ bonustip) om optimaal gebruik te maken van deze tool.

Je herkent het vast: Je wilt makkelijker en sneller je dagelijkse werkzaamheden kunnen uitvoeren en meer uit je bedrijfssoftware halen, maar je hebt vaak niet de tijd om aan uitgebreide trainingen en workshops mee te doen.

Het zit in het DNA opgeslagen van IGS GeboJagema om continu te verbeteren en innoveren. De hypermoderne productie faciliteiten en het design proces van IGS en haar beloften zijn daar de getuigen van. Samen met GAC wordt dit jaar ook de operationele aansturing geïnnoveerd.

Na een succesvolle lancering van een nieuwe serie aanhangwagens, zet Saris haar innovatieve lijn in 2020 door met de nieuwste software oplossing voor productie bedrijven ‘Production365’ gebaseerd op Microsoft Business Central.

Vanaf Smart Central 2019 (het jaarlijkse klantevenement van GAC) zijn klanten van GAC doorlopend op de hoogte gebracht van de belangrijke aankomende keuze rondom Business Central. Uit de gesprekken met International Plywood is naar voren gekomen dat Business Central 14 voor hen de logische route is.

Gezien de recente ontwikkelingen aangaande COVID-19 heeft GAC vanochtend besloten om alle medewerkers vanuit huis te laten werken tot minimaal 6 april.

Op donderdag 7 november organiseerde GAC de vierde editie van Smart Central. Dit jaar was het thema: in één dag inspiratie voor een jaar innovatie. Daarbij kregen de klanten van GAC ruim aandacht.

GAC heeft dit jaar tijdens Smart Central 2019 acht organisaties onderscheiden met een Digitale Koploper Award. Deze DiKA’s worden uitgereikt aan organisaties die op inspirerende wijze invulling geven aan de Digitale Transformatie.

Nieuwe ERP-software kan veel opleveren, maar vraagt om een investering vooraf. Om de voordelen van nieuwe software goed te benutten is het noodzakelijk dat ROI killers zoals vertraging en weerstand buiten de deur blijven.

De winnaars van de Digitale Innovatie Koploper Award hebben vrijdag 12 januari een strategische sessie met Menno Lanting bijgewoond. Op basis van eigen cases gingen aanwezige vertegenwoordigers van Joolz, Eureco-Pharma, Vespo en i-Team Global met Menno Lanting en GAC in op de mogelijkheden die de Digitale Transformatie biedt.

De cloud zet zijn onomkeerbare transformatie van het bedrijfsleven voort. Maar wanneer kun je je als organisatie het beste bij die vernieuwing aansluiten? Om een mogelijk antwoord te geven, hield GAC op 23 mei een klantendag waarin Microsoft Business Central de boventoon had.

Succes vloeit voort uit de juiste mensen op de juiste plaats. Met de lancering van een nieuwe Werken Bij website wil GAC kennis maken met zowel opkomend als ervaren talent dat een persoonlijke aanpak waardeert.

GAC heeft tijdens Smart Central 2018 Verano, WerkBedrijf Rijk van Nijmegen, Batenburg Techniek en Livit Orthopedie onderscheiden met de Digitale Koploper Innovatie Award (DIKA). GAC onderscheidt hiermee organisaties die op inspirerende wijze invulling geven aan de Digitale Transformatie. De vier winnaars vormen de innovatieve voorhoede van het Nederlandse bedrijfsleven.

“IT heeft de wereld veranderd, maar die veranderingen waren eerder een evolutie dan een revolutie. De Digitale Transformatie brengt daar verandering in. We zien bedrijven in beweging komen.” Met deze gedachte opende Algemeen Directeur van GAC Erik van Driel de best bezochte editie van Smart Central tot nu toe.

’s Ochtends even scrummen in Griekenland, dan door om te werken aan de bikedesk in Costa Rica, even een conference call in Sardinië en daarna gezellig samen een vitale lunch weghappen in de buurt van Okinawa. En dat allemaal op één plek in Oirschot!

GAC Business Solutions is Het Vitaalste Bedrijf van Noord-Brabant. Het vitaliteitsprogramma van de automatiseerder is uitgebreid met onder meer deskbikes, ergonomische krukken, deskyoga en vitale lunches. Algemeen directeur Erik van Driel: “De prijs is echt een verrassing. Al hebben we hier wel erg ons best voor gedaan natuurlijk.”

GAC hield op 22 juni een goed bezochte jaarlijkse klantendag. Peter Bosch, Operationeel Directeur van GAC, opende de dag: “In een wereld waarin alles naar de cloud beweegt, is zekerheid nodig. Laat GAC uw gids zijn op die reis naar de digitale wereld.”

GAC migreert familiebedrijf De Reijnen Groep (waaronder ORIT) naar de Cloud. Na een eerdere overstap naar Microsoft Office 365 is nu de boekhouding via Dynamics 365 Business Central online gezet. Frans Reijnen, eigenaar van De Reijnen Groep: “Met deze stap nemen we afscheid van onze servers en alle zorgen en problemen die daarmee gepaard gaan.”

De Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) treedt op 25 mei 2018 in werking. Uit een enquête van Microsoft onder 600 Nederlandse directeuren en IT-Managers blijkt dat een meerderheid bekend is met de wetgeving en de eisen die deze aan de organisatie stelt.

In de gegevens die de accountant beheert, schuilt tevens het inzicht om klanten beter te benaderen en de dienstverlening te vernieuwen. Dat vraagt om andere verkooptactieken en een verversing van de marketingstrategie.

De Jong & Laan heeft gekozen voor GAC Business Solutions als strategisch partner voor de interne automatisering. De accountancyorganisatie gaat werken met één geïntegreerd beheersysteem op basis van Microsoft Dynamics 365. Algemeen directeur van GAC Erik van Driel: “De Jong & Laan en GAC delen een duurzame visie op ondernemen en stellen beiden de klant centraal. Dat is een mooie basis om, samen met Microsoft, de Digitale Transformatie voor deze organisatie verder vorm te geven.”

Wist u dat 83 procent van alle professionele inkopers voorafgaand aan een order online onderzoek doet? Van de professionele B2B-inkopers koopt 62 procent al producten online. Forrester Research verwacht dat de online B2B e-commerce markt tussen nu en 2020 verdubbelt ten opzichte van die voor B2C. Is uw e-commerce oplossing klaar voor deze groei? GAC heeft een nieuwe whitepaper gepubliceerd waarin wij kansen en voordelen bekijken, en tips geven om meer uit uw huidige e-commerce oplossing te halen.

GAC heeft bij fonQ.nl Trade+ geïmplementeerd; een volledige ERP-oplossing gebaseerd op Microsoft Dynamics NAV. Het webwarenhuis - dat compleet is in wonen, koken en tuin - verwerkt vanaf nu via Trade+ automatisch dagelijks gemiddeld 2.500 orders die via de webshops binnenkomen. Daarnaast vervangt de aanwezige business-logica in Trade+ delen van de bestaande interfaces en is de klantenservice volledig overgestapt op de servicemodule binnen Trade+.