Professioneler en transparanter welzijnswerk
Carel Seijben is lid van de Raad van Bestuur. Hij zag een snel veranderende samenleving wat, naast nieuwe eisen ook nieuwe kansen met zich meebracht. Kiezen voor automatisering was een logische stap om de nieuwe kansen te benutten, en tegelijkertijd te voldoen aan de nieuwe eisen. 'We moeten ons nóg meer opstellen als professionele dienstverlener. Daar hoort bij dat je aan je opdrachtgevers - in ons geval vooral de gemeenten in de Westelijke Mijnstreek - duidelijk maakt wat je kunt. Wat je allemaal aan kennis en expertise in huis hebt, en achteraf ook wat je hebt gedaan en met welk resultaat. Dat is de essentie van ons automatiseringstraject.' Het resultaat:
- Gegevens worden gestructureerder vastgelegd;
- Zo hebben medewerkers goed inzicht in de voortgang van projecten;
- Managers verkrijgen uit de gegevens essentiële stuurinformatie;
- Het bestuur kan op basis van de output de organisatiestrategie toetsen en verantwoording afleggen aan opdrachtgevers.