
CRM is de afkorting voor Customer Relationship Management (Relatiebeheer). Het is niet zo zeer een product, als wel een bedrijfsstrategie gericht op het verzilveren van klantcontacten. Door relaties met individuele klanten aan te gaan, te onderhouden, te maximaliseren en - indien deze onvoldoende rendabel blijken - te beëindigen, verbetert u de continuïteit van uw onderneming. In die zin is CRM voor negentig procent uitvoering en voor tien procent techniek. Maar de juiste techniek vormt de essentiële basis voor de uitvoering van de strategie.
![]()
GAC biedt op basis van jarenlange ervaring Microsoft Dynamics CRM+. CRM+ ondersteunt u bij het onderhouden van uw relaties met uw klanten en helpt u bij het werven van nieuwe klanten.
Iedere organisatie heeft uitdagingen op het gebied van CRM / Relatiebeheer. Of het nu gaat om het segmenteren van uw doelgroepen, data integriteit (zijn alle velden wel gevuld met de correcte informatie?), ontdubbeling en verrijking van uw CRM database of het bijhouden van de verkoopkansen met dashboardfunctionaliteit, zelfs het offline beschikbaar stellen van uw complete relatiedatabase behoort nu tot de mogelijkheden door Microsoft Dynamics CRM+ van GAC.
Het doel van uw CRM systeem is om zo gericht mogelijk met uw suspects / prospects en bestaande klanten te communiceren. De gegevens die boven water komen tijdens communicatiemomenten correct te registreren, met als doel de effort die in de boodschap is gestoken te verzilveren. Microsoft Dynamics CRM+ laat de gebruikers op een intuitieve en gebruiksvriendelijke manier de database verrijken. Concreet, wanneer ik vandaag besluit een direct mail te sturen naar een bepaald segment zijn de benodigde gegevens direct beschikbaar, maak eenvoudig een wachtrij met telefoongesprekken aan en wijs deze toe aan de verkopers(binnendienst). Laat de campagnerespons als verkoopkans registreren en u weet direct wat een dergelijke campagne u kost en oplevert.
Vraag nu het gratis Dynamics CRM Informatie en adviespakket aan!
Gratis quickscan?
Wanneer u met ons een afspraak maakt zullen we telefonisch uw uitdaging in grote lijnen proberen bloot te leggen. Vervolgens zal een van onze CRM consultants u vrijblijvend bezoeken voor een functionele kennismaking. De CRM consultant zal in een paar vragen proberen te doorgronden wat uw uitdagingen zijn, en doorzoomen tot op detailniveau. Deze gegevens zullen worden bestudeerd waarna we vervolgens verslag uitbrengen door middel van een hands-on demonstratie of een telefonisch advies. Bel voor meer informatie naar 0499-582828 en vraag naar Nick Bongen.